Her Yıl Alınan Yüksek Üyelik Ücretinin İadesini İstiyorum

Akbank Axess kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 07.11.2025 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 17.11.2025 olan ekstreme “Üyelik ücreti” adı altında 909,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu tutar bana ilk kez yansıtılmıyor, her yıl düzenli olarak kart aidatı/üyelik ücreti kesilmeye devam ediliyor.

Yıllardır bankanızın kredi kartını aktif şekilde kullanan bir müşteri olarak, her yıl bu şekilde yüksek tutarlı üyelik ücreti alınmasını artık kabul etmiyorum. 07.11.2025 tarihli ekstreme yansıtılan 909,50 TL’lik “Üyelik ücreti”nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca bundan sonraki dönemlerde de kartımdan üyelik ücreti alınmamasını talep ediyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak ücretin en kısa sürede iadesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.