1504,50 TL Yıllık Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi


Akbank Axess kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 07.11.2025 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 17.11.2025 olan ekstreme “Üyelik ücreti” adı altında 909,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu tutar bana ilk kez yansıtılmıyor, her yıl düzenli olarak kart aidatı/üyelik ücreti kesilmeye devam ediliyor.
Yıllardır bankanızın kredi kartını aktif şekilde kullanan bir müşteri olarak, her yıl bu şekilde yüksek tutarlı üyelik ücreti alınmasını artık kabul etmiyorum. 07.11.2025 tarihli ekstreme yansıtılan 909,50 TL’lik “Üyelik ücreti”nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca bundan sonraki dönemlerde de kartımdan üyelik ücreti alınmamasını talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak ücretin en kısa sürede iadesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.


Akbank Axess kredi kartımın sonu 2776 ile biten kartıma, 01.03.2026 tarihli ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iade edilmeyeceği tarafıma ...

Akbank Axess kredi kartı ekstreme Şubat 2026 dönemi için 1.500 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti fark ettikten sonra banka ile görüştüğümde, ücreti ödemek zorunda olduğum ya da ancak 6 ay beklersem geri verilebileceği şeklinde bir yanıt aldım. Hiçbir ek şart ve bekleme süresi olm...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımın sonu 4693 ile biten kartıma, 16.02.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında üyelik...
Akbank kredi kartımdan 22 Eylül 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücretle ilgili daha önce bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kartı alırken de böyle bir koşul açıkça anlatılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve ...












Yorumlar