to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Akbank Axess kart müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biriyim. Kasım ayı ekstreme 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için Akbank ile iletişime geçmeme rağmen talebim olumsuz karşılandı. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olma...
Akbank Axess kredi kartımdan, 2024 yılı 10. ayına ait ekstreme 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için Akbank ile görüşmeme rağmen, tarafıma aidatın geri iade edilemeyeceği söylendi. Kredi kartını kullanırken, bu şekilde yüksek tutarlı ve benim onayım olm...
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kartımı sadece yapılandırma borcunu ödemek için kullanıyor, kartı fiilen hiç kullanmıyordum. Yaklaşık bir buçuk yıldır kartım kullanıma kapalı olmasına rağmen, 22.11.2025 tarihinde düzenlenen ekstrede daha önce görünmeyen yıllık kart aidatı bir anda 1.149,50 TL ola...
Akbank Axess kredi kartımdan 22.11.2025 tarihinde 1.149 TL kart aidatı kesilmiştir. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak bankayla iletişime geçip aidatın iadesini talep ettim...
Akbank Axess kredi kartımdan 24.11.2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiştir. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu şekilde yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası iade talebim için banka ile görüştüm anca...
23 Kasım 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta olup, Ordu Yeni Mahalle Şubesi’ne bağlıyım. Kart numaramın son 4 hanesi 3094’tür. Söz konusu kesintiyi onaylamıyor ve haksız olduğunu düşünüyorum. Tük...
Yaklaşık 1 yıldır Axess kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. 14/11/2025 tarihinde düzenlenen ekstreme ilk kez yıllık üyelik ücreti olarak bir tutar yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kartı alırken böyle bir ücretle k...
Akbank’a ait 7026 ile biten Axess kredi kartımın asıl kart hamiliyim. 24.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 909,50 TL tutarında bir çekim yapılmış ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Müşteri numaram 0263226’dır. Bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyor, alınan yıllık...
Yıllardır kapalı olan Akbank Axess kredi kartım, herhangi bir talebim olmamasına rağmen yeniden kullanıma açılmış. Yıllar önce telefon faturam bu karta otomatik ödeme talimatı ile bağlıymış, kart kapalı sandığım için bunun farkında değildim ve dün faturam bu kart üzerinden otomatik olarak ödenmiş. ...
Akbank Axess kart üyelik ücreti iade talebimdir. Sonu 9587 ile biten hesabımdan, 22.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 7.585,39 TL tutarında “VISA/MC KK Geri Ödeme TL” adı altında para çekilmiştir. Bu işlemin kredi kartı üyelik ücreti/aidatı olduğunu değerlendirmekteyim ve bu ücreti kesinlik...
Akbank’ın uzun süredir maaş müşterisiyim ve aynı zamanda Axess kredi kartı kullanmaktayım. Maaş müşterisi olmama rağmen 31 Mayıs 2025 tarihinde kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL kart aidatı kesildi. Maaş müşterisi olarak böyle bir ücret yansıtılmaması gerektiğini düşündüğüm içi...
Akbank Axess kredi kartıma ait 23.11.2025 tarihli ekstreme 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kartımı hem alışverişlerimde hem de düzenli ödemelerimde oldukça yoğun şekilde kullanıyorum. Bu kadar aktif ve düzenli bir müşteri olarak...
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Kasım 2025 dönemine ait son ekstremi incelediğimde, 23.11.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında, bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tutarında bir borç yansıtıldığını fark ettim. İlgili karta ait kredi kartımın son 4 hanesi 6944’tür. Bu ücreti ödemek i...
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Son ekstreme, 22.11.2025 tarihinde 'üyelik ücreti' adı altında 1.149,50 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir borç yansıtıldığını fark ettim. Bir yıldan uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmaktayım. Kartım, Akbank Manisa ...
"Gerekli tutar tekrar geri yatırıldı, sorunum çözüldü. Akbank'a teşekkür ederim."
Akbank Axess kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Kasım ayında kesilen ekstrede, kartıma 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidatın çekildiği kartın son dört hanesi 4272’dir. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aid...
Yaklaşık 20 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 11.11.2025 tarihinde ekstreme 909,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Son birkaç yıldır her aidat yansıtıldığında bankaya mail atarak iade alabiliyorken, bu yıl ne asistan üzerinden ne de ana sayfadan herhangi bir muhataba ulaşamadım. ...
Akbank'a ait, sonu 7287 ile biten Axess Platin kredi kartımın 21.11.2025 tarihli ekstresinde bilgim dışında yıllık kart aidatı ve buna bağlı BSMV yansıtıldığını gördüm. Aidat ve BSMV dahil toplam 1.149 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın alınmasını hukuka aykırı buluyor ve iadesini talep ediyorum. Tük...
Akbank Axess kredi kartımdan 14 Kasım tarihinde ekstreme 1.149,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, ayrıca limitinin de oldukça düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını haksız buluyorum. Bu işlemin iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim di...
Sonu 6858 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 16.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Herhangi bir ek hizmet veya taahhüt almama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar bu konuda banka ile müşteri ...
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı yansıtılıyor. 14.11.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme bu yıl için de 1.016 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart aidatı için y...
Sonu 2561 ile biten Akbank Axess Platin MC kredi kartımdan, 20.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 1.149 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık iki yıldır bankanızın kredi kartını kullanmaktayım ve düzenli bir şekilde ödemelerimi yapmama rağm...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 5987 ile biten kartıma, 17.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız olduğunu düşünüyor ve nakit olarak iadesini talep ediyorum. Aidatın iadesi için çağrı merkezini aradığımda, ilk etapta sürekli başka bir temsilciye aktar...
Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 1688 ile biten kartımdan, 18.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.016 TL üyelik ücreti çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, ekstra hiçbir şarta bağ...
