Ücretli Ekspertiz Sonrası Motorun Yanması Ve Yamanlar'ın Cevapsızlığı

Ocak 2026’da İstanbul’da bulunan Yamanlar ekspertize Citroen c3 1.2 aracımı götürerek en üst paket ekspertiz hizmetini aldım ve bu işlem için 13.000 TL ödedim. Aracımı özellikle motor başta olmak üzere detaylı şekilde kontrol ettirmem gerektiğini belirttim, buna rağmen aracıma bakılmış gibi yapılıp aslında gerekli kontrollerin yapılmadığını düşünüyorum.

Ekspertizden yaklaşık birkaç hafta sonra, 3 hafta önce aracımın motoru komple yandı ve motorun tamamen değişmesi gerektiği söylendi. Şu an yaklaşık 400.000 TL’lik bir zararla karşı karşıyayım. En üst paketi alarak bu tür ağır bir arızanın tespit edilmesini ve risklerin bana bildirilmesini beklerken, bu kadar büyük bir hasarla baş başa kalmam Yamanlar’a olan güvenimi tamamen bitirdi.

Durumu Yamanlar’a WhatsApp üzerinden ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ekspertiz hizmeti sırasında gerekli incelemelerin yapılmaması hem de sonrasında tarafıma dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için aracımın motoruyla ilgili ortaya çıkan tamir masrafının Yamanlar tarafından karşılanmasını talep ediyorum.