Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emekli Maaşım İçin Akbank'tan Beklenen 8.000 TL Promosyonun Gecikmesi

profile
15 Nisan 04:10
11

Emekli maaşımı uzun süredir Akbank üzerinden alıyorum. Mart ayında emekli promosyonumu yenilemek için 6 Mart’ta İstanbul Kadıköy şubesinde işlem yaptım. Nakit promosyon ödemem Mart ayında hesabıma yatırıldı. Ayrıca, otomatik ödeme talimatı verirsem fatura başına 2.000 TL promosyon verileceği söylendi. Toplam dört adet faturam (elektrik, su, cep telefonu ve doğalgaz) için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu kapsamda bana 8.000 TL promosyon ödeneceği ifade edildi.

Özellikle sorduğumda, faturalar için verilecek promosyonun ilk fatura ödemesinden sonra yatırılacağı söylendi. Mart ayında talimatlarım tanımlandı, Nisan ayının 13’üne kadar da bu dört faturam otomatik ödeme ile ödendi. Ancak vaat edilen 8.000 TL promosyon hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine bankaya mesaj yoluyla tekrar sordum, bu kez de promosyonun 16 Mayıs’tan sonra ödeneceği bilgisi verildi. Yani başta “ilk ödemeden sonra” denmesine rağmen, fiilen iki ay fatura ödedikten sonra ödeme yapılacağı söylenmiş oldu.

Hem emekli olarak zaten malı açıdan zor bir dönemden geçerken bu şekilde beklenti yaratılıp sonra tarihlerin ötelendiğini, hem de verilen bilginin baştan net ve doğru paylaşılmadığını kabul edemiyorum. Akbank’ın, Mart ayında verilen dört otomatik fatura talimatı için söz verdiği toplam 8.000 TL promosyonu gecikmeden ve eksiksiz olarak hesabıma yatırmasını ve müşterilere bu konuda çelişkili, yanıltıcı bilgi verilmemesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Pos Promosyonu Verilmedi, Çalışan İlgisiz Ve İletişimsiz Davrandı

profile
Furkan
28 Ağustos 2025 13:50
5.266
Akbank Pos Promosyonu Verilmedi, Çalışan İlgisiz Ve İletişimsiz Davrandı

profile
İbrahim
06 Temmuz 2025 09:47
4.439
Promosyon Kodu Geçersiz Çıktı, Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

profile
Önder
04 Haziran 2025 10:40
920

İzinsiz Para Çekimi, İade Bekleniyor Ve Promosyon Cayma Bedeli İtirazı

profile
Ümit
30 Mart 15:05
1.299
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri