Kredi Kartı Aidatının İadesi Ve Haksız Ücret Kesintisine İtiraz

Akbank tarafından, sonu 4597 ile biten Axess kredi kartıma 02.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kredi kartı aidatının iptalini ve herhangi bir ek şart koşulmadan tarafıma iadesini istiyorum. Ayrıca, kanun gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesine göre, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığı için haksız şart niteliğindedir. Sözleşme maddesi önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer almakta ve içeriğine tüketici olarak etki edemediğimiz, müzakere edemediğimiz için bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak, kartımdan alınan 1.149,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin ve varsa geçmiş dönem haksız aidat kesintilerinin de tarafıma iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesini ve işlem sonucunun SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi takdirde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.