to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 28.11.2025 tarihinde kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Ayrıca bugün Artı Para hesabımdan da bu tutarla ilgili bir kısmın tahsil edildiğini ve bu hesaba da faiz işletileceğini gördüm.
Söz konusu kart aidatının ve Artı Para hesabımdan tahsil edilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve Artı Para limitimin kesinti öncesindeki eski haline getirilmesini talep ediyorum. Düzenli bir Akbank müşterisi olarak, hem yüksek tutarlı kart aidatı kesilmesini hem de Artı Para hesabıma faiz yansıyacak şekilde işlem yapılmasını mağduriyet olarak değerlendiriyorum.
Bu nedenle mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve belirtilen tutarların iadesi ile Artı Para limitimin eski haline getirilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 27.09.2025 tarihinde ekstreme 1.081 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyi tamamen haksız ve kabul edilemez buluyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, hiçbir ye...
Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 1084) hesabımdan Temmuz 2025’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan 909,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartım son iki-üç yıldır açık olmasına rağmen hiç kullanılmamış, yalnızca ilk kullandığımda aidat kesintisi yapılmıştır. Önceki yıllarda d...
Akbank Axess kredi kartımdan 17.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için hem telefonla hem de yazılı olarak bankaya başvurdum. Yaptığım tüm başvurularda aidatın iade edilemeyeceği bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
Akbank Axess kredi kartımdan 28.11.2025 tarihinde 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanan, düzenli harcama ve ödeme yapan bir müşteriyim. Aidat kesintisinin ardından Akbank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Daha önceki dönemlerde 6 ay kartı kapatmamak koşuluyla ücret...
Yorumlar