Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

Akbank a. Ş. Sonu 6797 ile biten kredi kartıma 24.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanuni dayanaklar çerçevesinde ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesi 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış olup standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyen ve müzakere edilemeyen haksız bir şarttır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle üyelik ücreti olarak alınan 1.329,50 TL’nin ve varsa işleyen faizinin tarafıma iadesi için gereğinin yapılmasını, kart üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum.

Konuyla ilgili çağrı merkezi üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi e** Hanım, iadenin kesinlikle yapılmayacağını tarafıma iletmiştir. Tüm bu nedenlerle, kartımdan kesilen üyelik ücretinin ivedilikle iptal edilerek tarafıma iadesini ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi rica ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.