Kredi Kartı Tesliminde Şubelerde Karışıklık Ve 1000 TL Taksi Masrafı

Akbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve teslimat şubesi olarak özellikle Örnek Şubesi’ni seçtim. 14 Ocak’tan beri kartımı teslim almaya çalışıyorum. Sistemde kartım “şubede” görünüyor, ancak Örnek Şubesi’ne gittiğimde kartın şubede olmadığını söylüyorlar. Daha sonra bu kez kartın Kadıköy Şubesi’nde olduğu bilgisi verildi, şimdi de Kadıköy’e gitmek zorunda kalıyorum.

Yaklaşık 14 gündür kartımı almak için uğraşıyorum, sürekli farklı şubelere yönlendirilerek oyalanıyorum ve bu süreçte yaklaşık 1000 TL taksi parası harcadım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de maddi olarak mağdur ediliyorum.

Kartımın acilen ilk seçtiğim Örnek Şubesi’ne yönlendirilmesini ve bu süreçte boşuna yaptığım yaklaşık 1000 TL taksi masrafımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim numaram 0530********84, isim soy isim Serkan L*******’dur. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.