to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve teslimat şubesi olarak özellikle Örnek Şubesi’ni seçtim. 14 Ocak’tan beri kartımı teslim almaya çalışıyorum. Sistemde kartım “şubede” görünüyor, ancak Örnek Şubesi’ne gittiğimde kartın şubede olmadığını söylüyorlar. Daha sonra bu kez kartın Kadıköy Şubesi’nde olduğu bilgisi verildi, şimdi de Kadıköy’e gitmek zorunda kalıyorum.
Yaklaşık 14 gündür kartımı almak için uğraşıyorum, sürekli farklı şubelere yönlendirilerek oyalanıyorum ve bu süreçte yaklaşık 1000 TL taksi parası harcadım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de maddi olarak mağdur ediliyorum.
Kartımın acilen ilk seçtiğim Örnek Şubesi’ne yönlendirilmesini ve bu süreçte boşuna yaptığım yaklaşık 1000 TL taksi masrafımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim numaram 0530********84, isim soy isim Serkan L*******’dur. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir ay önce Akbank’tan kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın iş adresime, yani Acarlar Volkswagen Servis bölümüne gönderilmesini talep etmeme rağmen, kartım Beykoz şubesine bırakıldı ve tarafıma ulaştırılmadı. Hafta içi çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gitmekte zorlanıyorum; eğer za...
Akbank'a web sitesi üzerinden anında sonuçlanan kredi kartı başvurusu yaptım. Bunun üzerine banka beni aradı ve onayladığımız anda kredi kartının tarafımıza teslim edileceği bilgisini verdi ancak gelin görün ki, 1 aydır bankadan ses seda yok. Ne kartım adresime ulaştı ne de herhangi bir bilgi bana v...
Akbank’tan yaklaşık 2 hafta önce kredi kartı başvurusu yaptım ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Banka tarafından sadece “kurye” ye verildiği söyleniyor fakat hangi firma olduğu dahi belirtilmiyor ve kartım tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şe...
Akbank’tan standart bir kredi kartı başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandıktan sonra kartımın adresime teslim edileceği bildirildi. Tuzla/İstanbul adresimi eksiksiz ve doğru şekilde iletmeme rağmen, bir haftayı aşkın süredir kartım tarafıma ulaşmadı. Cumartesi günü Akbank mobil uygulamasından “...
Akbank tarafından Kasım ayı sonunda geçerli bir kredi kartı kampanyası için arandım ve 5000 TL’lik market alışverişine 2500 TL çip para veya nakit iade kazanabileceğim bir teklif sunuldu. Kampanyadan yararlanmak için kredi kartı başvurumu onayladım. 10 Kasım’da kredi kartımın kargoya verildiğine dai...
Yorumlar