to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımın limitini düşürmek için başvurmama rağmen, müşteri limitim yüksek tutulmaya devam ediyor. Bu nedenle başka bir bankada faizsiz olarak kullanabileceğim limiti Akbank yüzünden kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için 9 gün önce başvuru yaptım, ancak halen bir sonuç alamadım.
Şubeye gittiğimde çağrı merkezine yönlendirildim, çağrı merkezini aradığımda ise sadece kayıt açıldı ve ek kısa sürede çözüleceği söylendi. Ancak belirtilen sürenin çok üzerinde zaman geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte maddi kaybım da oldu.
Akbank'ın, kredi kartı limitimi güncelleyerek mağduriyetimi gidermesini, gerekirse faizsiz nakit avans imkanı sunmasını ve yaşadığım maddi kaybı karşılamasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Akbank Axess'e ait 250 bin TL limitli kredi kartımı 45 gün önce iptal ettirdim. Ancak başka bankadan kredi kartı çıkaramıyorum; sebebi ise Akbank'tan iptal ettiğim kredi kartının limitinin hala kalkmamış olması. Çağrı merkezini aradığımda, şubeye yönlendiriliyorum. Şubeyi aradığımda ise çağrı merkez...
Akbank Axess Kredi Kartı'na ilk olarak 5 Nisan 2024 tarihinde başvurdum ve başvurum tam 10 gün sonra "size ulaşamadığımız için iptal edildi" şeklinde iptal edildi ama ben aranmadım bile. Bunun üzerine tekrar başvuru yaptım ve o başvuru da 1-2 gün bekledi ama sonuç alamadım. Sonra Akbank tarafından a...
20 gün önce Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın onaylanması oldukça uzun sürdü ve onaylandığında ise limitim 0 TL olarak tanımlandı. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmeme rağmen Akbank’a defalarca limit artış talebinde bulundum, ancak günlerdir SMS veya başka bir yolla...
Akbank Beşyüzevler İstanbul şubesinde maaş müşterisi olarak kullandığım Axess kredi kartımın limit artırımı konusunda yaklaşık altı aydır sorun yaşıyorum. Düzenli olarak fatura ödemelerimi ve para giriş-çıkışlarımı sorunsuz şekilde gerçekleştiriyorum. Bu süre zarfında belirli aralıklarla limit artır...
Akbank Axess kredi kartımın limiti, hiçbir talebim olmamasına rağmen yıl içinde defalarca 300 bin tl ve üzerine çıkarıldı. Ben bugüne kadar tek bir kez bile limit artışı talebinde bulunmadım. 9 Eylül Salı günü saat 11:34'te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde temsilci, kart limitimi doğru okuy...
Yorumlar