to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limiti Artışı Ve Yüksek Yıllık Aidat İadesi Talebi
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Wings kredi kartımın limiti 2.000 TL olarak kalmaya devam ediyor. Düzenli geliri olan çalışan biriyim, iyi bir maaşım olmasına ve diğer bankalara olan borçlarım kapanmış olmasına rağmen kart limitim hiçbir şekilde artırılmıyor.
02.08 tarihinde kartıma 1.191 TL gibi çok yüksek bir yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır limiti artırılmayan, 2.000 TL’lik bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem adaletsiz hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise son derece ilgisiz bir yaklaşımla bunun bankanın normal uygulaması olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen ne limit artışı ne de aidat konusunda hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Hem alınan 1.191 TL’lik yıllık kart aidatının iadesini talep ediyorum hem de gelir durumuma uygun şekilde kredi kartı limitimin artırılmasını istiyorum.
