to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İşletim Ücretinin İadesi Reddedildi Ve Açık Kalma Talebim Kabul Edilmedi
Akbank Axess Platin MC D kredi kartımın sonu 6690 ile biten kartım için, 01.04.2026 tarihinde 1.504,5 TL kredi kartı işletim ücretini ödedim. Aynı gün Akbank Müşteri Hizmetleri’ni arayarak, bu tutarın prosedür gereği tarafıma iadesini ve bunun karşılığında kredi kartımın 6,5 ay daha açık kalmasını talep ettim.
Yaptığım görüşme sonrasında iade için talep oluşturulduğu, incelendiği ve olumsuz değerlendirildiği tarafıma bildirildi; fakat hiçbir gerekçe sunulmadı. Bu durumun hukuka ve bankacılık ilkelerine aykırı olduğunu düşünüyor, sebepsiz yere mağdur edildiğimi kabul edemiyorum.
1.504,5 TL tutarındaki kredi kartı işletim ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve Axess Platin kredi kartımın talep ettiğim üzere 6,5 ay süreyle açık kalmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Akbank Axess Platin kredi kartım için 01.04.2026 tarihinde ödemiş olduğum 1.504,5 TL işletim ücretinin iadesi ve kartımın 6,5 ay daha açık kalması talebimin olumlu sonuçlanması için teşekkür ederim.
