to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta bulunan hem kredi hem de kredi kartı borçlarım için, devletin çıkardığı yeni yasadan yararlanarak yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 50 gündür gecikmede olan kredim ve kredi kartı borcum için, bugün Akbank müşteri hizmetlerini arayarak borçlarımı ödeyebilmek adına yapılandırma yapmak istediğimi ilettim.
Müşteri hizmetleri, herhangi bir detaylı açıklama yapmadan sadece uygun olmadığımı söyleyerek yapılandırma talebimi olumsuz karşıladı. Şu anki durumda mevcut taksit ve borç tutarlarını bu şekilde ödeyemiyorum; buna rağmen ödeme yapmak ve borcumu kapatmak için çözüm ararken hiçbir kolaylık sağlanmaması beni mağdur ediyor.
Akbank’ın, kredi ve kredi kartı borçlarımı devletin çıkardığı yeni düzenleme kapsamında tekrar incelemesini, ödeme güçlüğü yaşadığım için bana uygun bir yapılandırma seçeneği sunmasını ve bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabım için ilk kez yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 32 gündür bu ek hesap borcunu ödeyemiyorum ve şu anda kapatma tutarı 120.000 TL civarında görünüyor. Bugün Akbank çağrı merkeziyle görüşerek ek hesabımın yapılandırılmasını talep ettim. Anca...
09.10.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 90.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumun 36 aya bölünerek yapılandırılmasını talep ettim. Borcumu ödeyemediğimi ve bu nedenle yapılandırma istediğimi açıkça belirttim. Ancak bana, hiçbir gerekçe sunulmadan sadece "yapılandırmaya uy...
19 Kasım 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, BDDK'nın 10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı kararı uyarınca ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımın 60 aya kadar yapılandırılmasını talep ettim. Yaklaşık 2 milyon tl tutarındaki borcumun asgari ödemelerini güçlükle sağlıyor ve zor duru...
Akbank’ta bulunan tüketici kredisi ve Artı Para ürünlerimin toplam borcu yaklaşık 473.000 TL’dir. Bu zamana kadar ödemelerimi hiçbir gecikme olmadan, düzenli ve sorunsuz bir şekilde yaptım. Ancak ailevi nedenlerden dolayı içinde bulunduğumuz ayki taksitlerimi ödeyemedim ve şu an yaklaşık 8 gündür ge...
**İyi günler, ** Akbank kredi kartımı yapılandırmak için birkaç kez başvuruda bulundum. Ancak, her seferinde yapılandırma talebim ısrarla reddedildi. Diğer bankalar bu konuda oldukça esnek davranırken, Akbank'ta böyle bir hizmetin sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Maddi zorluklar nedeniy...
Yorumlar