Akbank Kredi Kartı Borç Yapılandırma Talebimin Sürekli Reddedilmesi

Uzun süredir Akbank kredi kartı borcum için yapılandırma ve makul bir ödeme planı talep ediyorum ancak talebim her kanaldan ısrarla reddediliyor. Şube, müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanallardan defalarca başvuruda bulunmama rağmen sadece “yok” denilerek hiçbir gerekçe sunulmadan talebim geri çevriliyor.

Yaklaşık 1 yıldır 400 bin tl civarındaki kredi kartı borcumu düzenli bir şekilde kapatabilmek için yapılandırma talep ediyorum. Buna rağmen banka tarafından bana ne alternatif bir ödeme planı ne de farklı bir çözüm önerisi sunuluyor. Neredeyse her gün görüşme yapmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.

Akbank’tan, kredi kartı borcum için gelir durumuma uygun, ödeyebileceğim şekilde makul bir yapılandırma ya da taksitlendirme planı oluşturulmasını ve bu konuda somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.