to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımdan bugün “kredi kartı aidatı” adı altında 1.129 TL çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeye gitmem halinde bu ücretin iadesinin yapılacağını öğrendim.
Bu bilgiye güvenerek, küçücük bebeğimle yağmurlu havada Mersin Mezitli şubesine gittim. Ancak şubede, telefonda söylendiğinin aksine aidat tutarının sadece yarısı iade edildi, kalan kısmın iadesi yapılmadı. Telefonda verilen sözle şubede uygulanan işlem birbiriyle örtüşmüyor ve bu durum hem zaman hem de emek kaybına neden oldu.
Kartımdan kesilen kredi kartı aidatının, daha önce telefonda da tarafıma ifade edildiği şekilde, tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
18.07.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.149 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmıştım ve o dönemde kartımı kapatma talebinde bulunduğumda (14.05.2025 tarihinde) telefon görüşmesinde aidatın iadesine başvuru yaptığım takdirde iade e...
Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım. Kart aidatı olarak kesilen 796 TL nin müşteri memnuniyeti adına tarafıma iade edilmesini istiyorum. Uygulama üzerinden maalesef canlı destek olsun, telefon numarası üzerinden olsun hiçbir çözüm elde edemedim. En sonunda buraya yazmak istedim. Kredi kartı aida...
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve ödemelerimi her zaman düzenli ve eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak Mayıs 2025’te tarafımdan 1.150 TL kredi kartı aidatı kesildi. Bu durumu Eylül 2025’te fark edip genel müşteri hizmetleri çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Görüşmelerimde, ...
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıl 1 aydır kullanıyorum. Kartı alırken ilk yıl aidat olmayacağı ve 650 TL chip-para verileceği, kartı kapatmamam durumunda avantajlardan yararlanabileceğim belirtilmişti. Ancak Ağustos ayında kartıma 1.116 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durumu öğrenince Akbank...
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Eylül 2025 döneminde kredi kartıma 1.106 TL aidat ücreti yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Kartım halen kullanımda ve birçok otomatik ödeme talimatım da mevcut. Aidatın iadesi için m...
Yorumlar