Aşırı Isınma Ve Donma Sorunlarıyla İnfinix Hot 30 X6831'de Ürün Değişimi Talebi

İnfinix Hot 30 X6831 model telefonumu yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Cihazda baştan beri ciddi performans sorunları yaşıyorum. Telefon her uygulamada ve her oyunda aşırı derecede ısınıyor, donma ve kasma yapıyor, çoğu zaman hiçbir uygulamaya giriş yapamıyorum. Ayrıca kamerayı açtığımda görüntü 5 saniye sonra ekrana geliyor, bu da kamerayı kullanılamaz hale getiriyor. Yazılım güncellemesi son sürümde olmasına rağmen sorunlarda hiçbir düzelme olmadı.

Telefonu hiç tamire vermedim, çünkü bu kadar kısa sürede bu seviyede sorun yaşatan bir cihazın ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle İnfinix Hot 30 X6831 cihazım için onarım yerine mümkünse bire bir ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.