to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebinde Sorumluluk Atma Ve Tam İade İsteği
Bilet.com üzerinden Boyter firmasına ait Ankara–Kırıkkale seferi için saat 07.00 otobüsüne bilet aldım. 23.05.2026 tarihinde, saat 04.15 civarında bileti iptal ettirmek istediğimde hem firmaya hem de Bilet.com tarafına ulaştığımda sorumluluğun birbirlerine atıldığını gördüm.
Bilet.com tarafında iptalin firma kaynaklı olmadığı, bu nedenle iptal işleminin yapılmadığı belirtilirken, Boyter firması ise iptal işleminin Bilet.com üzerinden yapılması gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı. Bu nedenle ne firmadan ne de Bilet.com’dan net bir çözüm alamadım ve mağdur edildim. PNR numaram 1RP02VK39’dur.
Yaşadığım bu karışıklıktan dolayı kullanamadığım otobüs biletimin ücretinin hiçbir kesinti olmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yolcumuz, Talebiniz bize mail üzerinden gelmiştir ve firmaya iletilmiştir. Tarafınıza en kısa sürede mail adresinizden dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Biletcom Ekibi
Bilet.com üzerinden Boyter firmasına ait Ankara–Kırıkkale seferi için saat 07.00 otobüsüne bilet aldım, iptal talebimde sorumluluk birbirine atıldı, sadece 'mail attılar, araştıracağız' denildi ve henüz bir çözüm alamadım. Ücret iadesi talebim hâlâ beklemede ve bu durumu nötr olarak değerlendiriyorum.
