to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatının İadesi Söz Verildiği Halde Gerçekleştirilmedi
18.07.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.149 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmıştım ve o dönemde kartımı kapatma talebinde bulunduğumda (14.05.2025 tarihinde) telefon görüşmesinde aidatın iadesine başvuru yaptığım takdirde iade edileceği söylenmişti. Ses kayıtlarının dinlenmesini, bana bu teklifin sunulduğunu ilettiğim halde olumsuz yanıt aldım. Ancak bu kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz yanıt aldım. Kartımda herhangi bir otomatik ödeme ya da kampanya bulunmamaktadır ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Kartımı kapatmayı düşünüyorum. Kesilen aidat tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
