to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmit–Balıkesir seferi için 23 Mayıs saat 08.30’a bilet almıştım. 07.30’da terminale geldim ve 08.00’de sefer için bir saat rötar olduğunu söylediler. Yolcuları resmen mağdur ediyorlar. Aynı firmanın şoförlerine otobüs nerede diye sorduğumda, otobüsün Düzce’de olduğunu ve yol, trafik derken buraya gelmesinin 2,5 saati bulacağını söylediler.
Bu durum tam bir rezalet, üstüne üstlük “daha beklersiniz” tarzı konuşmalarla iyice sinir bozucu bir hale geliyor. Bu firmayı bir daha asla tercih etmeyeceğim. Bu kadar zaman farkı, bu kadar ciddiyetsizlik kabul edilemez, paranızı çöpe atsanız daha iyi.
18.01.2026 tarihinde saat 16.00’da İzmir Otogarı’ndan kalkan Ali Osman Ulusoy firmasına ait İzmir–Bursa seferinde, 73 yaşındaki annemi gece vakti mola yerinde unutarak yola devam ettiler. Annemin koltuk numarası 15, peron numarası 55, PNR numarası ise VV001WQY8’dir. Yaklaşık saat 20.09 civarında Mu...
14.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Ali Osman Ulusoy, müşteri hizmetlerini Ankara–İzmir seferi için bilet almak amacıyla aradım. Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin yasal yolcu indirme ve bindirme noktası olarak düzenlediği tesise tüm firmalar yolcu indirip bindirirken, görüştüğüm firma temsilcis...
25 Mayıs 2025 tarihinde, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 01.15 Ankara Söğütözü kalkışlı Ankara-İzmir seferinde seyahat ederken, güzergah üzerindeki Kolaylı Tesisleri'nde verilen mola sırasında şikayetçi olduğum bir durumla karşılaştım. Molada araçtan indikten sonra soda almak üzere markete girdim. An...
25.10.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara AŞTİ’den İzmir Otogar’a saat 01:30’da hareket etmesi gereken otobüsle seyahat ettim. Otobüs sefere yaklaşık 1 saat gecikmeli başladı ve yolculuk planlanandan daha uzun sürdü. Bu süreçte firma tarafından herhangi bir açıklama ya da bilgilendirm...
14 Mart 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Söğütözü şubesinden kalkan Ankara–İzmir seferli otobüsüm 60 dakika rötar yaptı. Ancak bu 60 dakikalık gecikmeye rağmen, otobüsümü çok daha uzun süre beklemek zorunda kaldım ve bu süre boyunca terminalde 5 yaşındaki oğlumla birlikte gece vakti gerçek...
Yorumlar