Konut Kredisi İşlem Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Akbank Samandıra Şubesi'nden konut kredisi çektik. Zaten faiz oranları ve ekonomik durum ortadayken, işlemlerin karmaşıklığı da cabası. Tapuyu sabah erken saatte üzerimize aldık, ancak şube parayı müteahhide aktarmadı. Müteahhit bizi arayarak parasının nerede olduğunu soruyor. Şimdi cuma günü banka kapanmak üzere, pazartesi ise resmi tatil. Müteahhit bankanın işlem sürecini mi bekleyecek, yoksa bizden parasının hesabını mı soracak? Kredinin başında süreci bilmeyen biri var, ayrıca bir başka çalışan da 'kusura bakmayın, henüz tam öğrenemedi, bu işlerle normalde ilgilenmez' diyor. Bu mağduriyetin sebebi nedir? Mobil bankacılıktaki güvenlik başarınız ile kredi işlemlerindeki başarınız yarışıyor.