Abdülkadir Aksu Caddesi, Kayapınar/Diyarbakır şubenizde tüm mamalarda “1 alana 1 bedava” kampanyası yapıyorsunuz, sözde;... ama kasaya gelince hiç öyle olmuyor. Mecbur mamaları bırakmak zorunda kalıyoruz. Kasadaki arkadaş, evet aslında vardı, yoktu demek ki düşmüyor; diye kendi bile emin olamıyor. 05.0...
Fiat Mersin yetkili servisinde, aracım 33 arf 066 plakalı Fiorino için bugün hizmet almaya gittim. Daha önce de aynı per...sonel (S**** ya da S****) ile benzer bir sorun yaşamıştım. Personelin sesini yükseltmesi, inatlaşması ve genel üslubu beni oldukça rahatsız etti. Bu durum, ikinci kez tekrarlanıyor...
1
Online Fatura İle İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Mağazadan ürün siparişi verdim. Günler sonra ürün geldi ve paketi dahil kasada çalışan personel açtı. İade işlemi yapmak... istedim. Mailde tüm bildirimler var, Zara hesabımda da mevcut olmasına rağmen çalışan online faturayı kabul etmiyor ve iade yapamıyorum. Her şey online oluyor. Ödeme dahil, neyin ...
Bir temsilciye defalarca aramamıza rağmen, sadece isterse WhatsApp üzerinden ses kaydı ile dönüş yapıyor. Şube müdürüne ...bile ulaşabiliyoruz ama (Mersin Çarşı Şube Akbank) S**** M**** P* isimli temsilciye ulaşamıyoruz. İl dışına çıktık ve ev kredimizle ilgili sıkıntılı süreçler yaşadık. Tapu işlemi s...
Olayları kişiselleştirip hakkımda konuşmaya devam eden kasiyer, incelemeye gönderilen ürünle ilgili sorduğum soru için '...Alışverişi yapan siz değilsiniz, sizi ne ilgilendiriyor' diyebilecek kadar uygunsuz davrandı. Mavi mağazasında T**** isimli çalışan, olayı kapatmama rağmen kendi kendine söylenmeye...
Ürünümü kaybeden iki gündür oyalayan şubelerde taşıyıcı araçta bulamayan Mersin Sürat Kargo Metropol şubesi ve şubeye ge...len telefon aramalarına kızan müşteriye bağıran üzerine yürüyen personel ve ona destek olan şube müdürünün duygusal yaklaşımı olayları çarpıtması senli benli konuştuğu kötü üslubu ...