Akbank Mobile Giriş Yapamıyorum

Akbank'tan kredi çekmiştim, bir miktarını arkadaşıma gönderdim ancak ona ulaşmadı ama para benden çıktı. Sonra mobil uygulamaya giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, 'Bilgileriniz güncel değil, bilgi veremeyiz, o yüzden şubeye gidin' diyorlar. Şubeye gittim, tek kullanımlık şifre verdiler; o şifreyi orada kullandım. Sonra 'Git, herhangi bir bilgisayardan ara, burada her şey aktif ama senin işlemlerin bilgisayara kayıtlı, kendin yap' diyerek beni apar topar gönderdiler. Hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kafayı yemek üzereyim, ödemelerim gecikecek ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.