Kapatılmayan Kredi Kartı Ve Haksız Faiz Mağduriyeti

Hakan

Akbank

25 Kasım 2025 16:29

816

Uzun süredir kullanmadığım Axess kredi kartımın tamamen kapatılması için yaklaşık 2 aydır defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda kredi kartı kapatma talebimin alındığı söylendi, ancak kartım hiçbir şekilde tamamen kullanıma kapatılmadı.

Yaklaşık 2 aydır hiç kullanmadığım bu kart üzerinden her ay faiz işletildiğini fark ettim. Akbank mobil ve internet bankacılığına giriş yapamadığım için kartıma yansıyan faiz tutarlarını da göremiyorum.

Kullanmadığım ve defalarca kapatma talebinde bulunduğum kredi kartımın derhal ve tamamen kullanıma kapatılmasını, kartım üzerinden bugüne kadar işlenen faiz tutarlarının detaylı olarak incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm faizlerin iptal edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Kredi Kartıma Haksız Aidat Ve Otomatik Ödeme Ücreti Yansıtıldı Kartım Kapatılmıyor

Muhammet

Akbank

17 Ağustos 2025 01:00

564

Akbank Axess kredi kartıma Nisan-Mayıs aylarında 1298 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ayrıca, kart borcumu ödemediğim gerekçesiyle, otomatik ödeme talimatı vermemiş olmama rağmen 900 TL’lik bir otomatik ödeme işlemi yapıldı ve bu tutara faiz de uygulandı. Toplamda 2118 TL ödedim. Müşteri hizmetler...

Akbank Axess Kart Kapatma Sürecinde Haksız Ücret Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Oguzhan

Akbank

16 Ağustos 2025 10:43

1.287

Akbank Axess kredi kartımı kapatmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden 575 TL’lik bir ücretin yansıtılacağı bilgisiyle karşılaştım. Temmuz ayında da aynı kart için 1.200 TL’lik haksız bir kart ücreti kesilmiş, müşteri hizmetlerini aramam sonucunda ise sadece 575 TL’si puan olarak iade edilmişti. ...

Melih sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmıyor

Melih

Akbank

19 Eylül 2024 10:29

682

Akbank Axess kredi kartıma herhangi bir gecikmiş borcum bulunmadığı halde kredi kartım kullanıma kapatılmış ve açılmamaktadır. Benim çekmemiş olduğum ve mobil bankacılığımdan sahte olarak kullanılan ve sorumlular hakkında Cumhuriyet Savcılığı'na suç duyurusunda bulunduğum ve banka hakkında Tüketici ...

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Kart Kapatıldıktan Sonra Açıklanamayan Borçlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

İlker

Akbank

25 Ekim 2025 13:50

1.982

Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 1112) kaybolması üzerine yaklaşık bir ay önce 444 2525 Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımın iptal edilmesini ve yeni kart istemediğimi belirttim. Kartımın tamamen kapatıldığı ve herhangi bir borcumun kalmadığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen bir ay iç...

1 Destek

Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kredi Kartı Borcu Ve Artı Para Limitinin Onaysız Kapatılması Mağduriyeti

Sevim

Akbank

20 Mayıs 2025 01:21

1.682

Akbank'ta kullanmadığım bir Axess kredi kartım vardı. Kartımın şifresi dahi yoktu, herhangi bir harcama da yapmadım. Bugüne kadar hiç kullanmadığım kart için bana borç çıkarılmış. Ben de bu borcu ödemek istediğimi ilettim, bu şekilde bana geri dönüş sağlanacağını söylediler. Ödemenin bir kısmına düş...