Kapatılan Kredi Kartına Yanlış Borç Yansıtılması

Akbank’ın 0034 numaralı kredi kartımı yaklaşık 1 yıl önce tamamen kapattım ve üzerinde hiçbir borç bulunmamaktaydı. Buna rağmen bir süre sonra borç olmayan, kapatılmış bu karta yeniden borç yansıtıldığını gördüm. Kartı kapatmadan önce faturalar için talimatlar verilmiş ve ilgili fatura ödemeleri de gerçekleştirilmişti.

Borcun olmadığı bir karta, kapatma işleminden sonra yeniden borç yansıtılması nedeniyle bu işlemin iptal edilmesini ve kapatılmış kartıma ait görünen borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.