Kapatılan Kredi Kartı Nedeniyle Sigorta İadem Yapılmıyor

Meryem

23 Ekim 2025 11:46

724

17 Ekim 2025 tarihinde araba sigortamın iptali nedeniyle yaklaşık 4-5 bin tl tutarında bir iadenin Axess kredi kartıma yapılması gerekiyordu. Ancak kredi kartımı birkaç hafta önce kapattırdığım için iade hesabıma yansımadı. Konya Çarşı Akbank şubesine gittim, ancak iadenin henüz yatmadığı ve görünmediği bilgisini aldım. Müşteri hizmetleri ise kartım kapalı olduğu için bilgi veremediklerini ve şubeye gitmem gerektiğini söyledi.

Sigorta şirketiyle görüştüğümde, ödemenin kendilerinden çıktığını ve işlemin tamamlandığını belirttiler. Defalarca kontrol etmeme rağmen iade hesabıma ulaşmadı. Bu sorunun çözülmesini ve iade tutarının açık olan farklı bir hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartı Sigorta İadesi Yapılmadı Borçlar Tekrar Tekrar Yansıtılıyor

İnan

Akbank

09 Ekim 2025 14:14

1.588

Akbank Axess kredi kartımla araç sigortası yaptırdım, ancak aracı sattıktan sonra sigorta iadesi talep ettim. 2024 yılı içinde başlayan bu süreçte, yaklaşık 3-4 aydır iade edilmesi gereken tutar her ay bana tekrar borç olarak yansıtılıyor. Akbank, iade işlemi için benden her ay yaklaşık 1.350 TL eks...

akbank-kredi-karti-sigorta-iadesi-yapilmadi-borclar-tekrar-tekrar-yansitiliyor-2.jpg

akbank-kredi-karti-sigorta-iadesi-yapilmadi-borclar-tekrar-tekrar-yansitiliyor-1.jpg

Kübra sonucu yetersiz buldu

Zorunlu Sigorta İptal Edilemiyor Ücret İadesi Yapılmıyor

Kübra

Akbank

27 Ekim 2025 14:31

2.135

24 Ekim 2025 tarihinde Akbank’tan kullandığım krediyle birlikte Axess kredi kartıma 1.928,46 TL tutarında Agesa sigorta kesintisi yapıldı. Tarafıma, bu sigortayı daha sonra mobil uygulama üzerinden iptal edebileceğim bilgisi verildi. Ancak, 27 Ekim’i beklemem gerektiği ve ardından “Sigortalar” bölüm...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartıma Yapılan Alışveriş İadeleri Bir Aydır Yansıtılmadı

Murat

Akbank

25 Ağustos 2025 15:24

823

Axess Troy kredi kartımla Temmuz 2025 ayında Boyner ve Mango'dan yaptığım alışverişlerin iadesini gerçekleştirdim. Ancak, Boyner’den 13.670 TL ve Mango’dan 249 TL tutarındaki taksitli iadelerim yaklaşık 1 aydır kartıma yansıtılmadı. 23.08.2025 tarihinde ekstreme baktığımda iadelerin yapılmadığını fa...

Duran sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Cayma Hakkımı Engelleyerek Mağdur Etti

Duran

Akbank

03 Nisan 2025 12:47

3.954

4 Şubat 2025'te 50.000 TL tüketici kredisi çektim ancak 07.02.2025'te cayma hakkımı kullanarak kredimin kapatılmasını istedim. Talebimin ulaştığına dair mesaj aldım, kredi sigortasını da iptal ettirdim ve aynı gün 46.000 TL’yi kredi hesabına yatırdım. 4000 TL'sini de aynı gün sigorta şirketi tarafın...

1 Destek

İflas Eden Sigorta Firması Nedeniyle Kasko Hizmeti Alamıyorum, Akbank'tan Çözüm Bekliyorum

Mesut

Akbank

24 Ağustos 2025 16:07

710

Akbank Axess kredi kartımla 9.01.2025 tarihinde Acnturk Sigorta üzerinden 16.192 TL tutarında taksitli kasko harcaması yaptım. Ancak kasko firması iflas ettiği için hizmetten yararlanamıyorum ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aramamda b...