to read complaints and reviews, or file yours. 
Axess Troy kredi kartımla Temmuz 2025 ayında Boyner ve Mango'dan yaptığım alışverişlerin iadesini gerçekleştirdim. Ancak, Boyner’den 13.670 TL ve Mango’dan 249 TL tutarındaki taksitli iadelerim yaklaşık 1 aydır kartıma yansıtılmadı. 23.08.2025 tarihinde ekstreme baktığımda iadelerin yapılmadığını fark ettim.
Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt açıldı fakat herhangi bir dönüş yapılmadı ve ilgilenen olmadı. Şubeye gitmedim, işlemlerimi müşteri hizmetleri üzerinden yürüttüm. Herhangi bir ek ücret veya faiz ödemedim fakat iadeler kartıma yansıtılmadığı için ekstrem beklediğimden çok daha yüksek geldi ve mağduriyet yaşadım.
İadelerimin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Axess kredi kartımla (son 4 hanesi: 6216) 3 taksitli olarak 45.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ertesi gün, 12 Eylül 2025’te aynı işlemin iadesini gerçekleştirdim ve elimde iade dekontları mevcut. Ancak, aradan geçen süreye rağmen iade tutarı kartıma yan...
27 Ekim 2025 tarihinden bu yana Axess kredi kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hesap kesim tarihi sonrası yapılan iade işlemlerinde, Akbank tarafından iade edilen bakiyenin hesaba yansıtılmadığı ve yokmuş gibi tekrar borçlandırma uygulandığına şahit oldum. Üstelik bu durumun yalnızca bana...
26.08.2025 tarihinde bilgim dışında Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 7272) üzerinden apple.com'a 4.489,99₺ ve 699,00₺ tutarında iki ayrı harcama yapılmıştır. Bu işlemleri fark ettiğimde aynı gün içerisinde bankanıza hem telefon hem de şube yoluyla itirazda bulundum. 699,00₺ tutarındaki harcama...
16.08.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımın son 4 hanesi 0001 olan kartımla Troyestore’dan 13.448 TL tutarında 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde işlemi iptal ettim ve 18 Ağustos’ta iade gerçekleşti. Ancak buna rağmen ağustos ayı ekstresinde 1. Taksit borcu görünmeye devam ediyo...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 247 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.688 
Axess Platinum 4.888 
Banka Kartı 1.697 
Bilgi Güncelleme 284 
Bireysel Bankacılık 1.583 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 103 
Chip Para 3.920 
Döviz 271 
EFT 2.010 
Faizsiz Kredi 1.230 
FAST 288 
Fatura Ödeme 417 
Fon 349 
Free Kart 213 
Gümüş 24 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.238 
Havale 560 
Hesap Açma 563 
Hesap Kapatma 395 
HGS 216 
Hisse 1.029 
İhtiyaç Kredisi 537 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 319 
Kredi 9.813 
Kredi Kartı 27.240 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 757 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.829 
Nar Hesabı 71 NFC 225 
Numara Güncelleme 330 
Otomatik Ödeme 844 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.702 
Para Yatırma 2.347 
Pos 1.119 
Promosyon 760 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 78 
Sigorta 1.297 
Sim Kart Bloke 439 
Swift 156 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 313 
Taksitli Nakit Avans 871 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 310 
Virman 56 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 355
Yorumlar