Kayıtlı Kartımdan Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

22 Mart 2026 tarihinde Hepsipay tarafından Yapı Kredi Bankası’ndaki kartımdan 69,90 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir çekim yapıldığını fark ettim. Hepsipay’de daha önce kaydım olmasına rağmen, bu ücret için herhangi bir onay, talep veya bilgilendirme yapmadan kafalarına göre bu tahsilat gerçekleştirilmiştir.

Bayram günü olduğu için Hepsipay’den hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamadım. Bankamla görüştüğümde, Hepsipay sisteminde kartım kayıtlı olduğu için bu tutarın çekildiğini öğrendim. Kullanmadığım bir hizmet için benden keyfi bir şekilde ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

İlgili üyeliğimi sistem üzerinden kendim iptal ettim. Buna rağmen, kullanmadığım bir hizmetin ücretinin tahsil edilmiş olması büyük mağduriyet oluşturmuştur. Kartımdan kesilen 69,90 TL üyelik ücretinin en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum.