İzinsiz Premium Yükseltme Ve 3000 TL Çekim İadesi Talebi

Yaklaşık iki ay önce Academia. Edu üzerinden yalnızca ücretsiz abonelik başlatmıştım. Herhangi bir şekilde onay vermediğim ve bilgim dahilinde olmayan bir işlemle bugün hesabım Premium pakete yükseltilmiş ve QNB bankaya ait banka kartımdan 3000 TL tutarında yıllık Academia Premium ücreti çekilmiştir.
Bu ücretlendirme için ne bir onay ekranı gördüm ne de açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapıldı. İşlemi fark eder etmez kartımı kapattım ve site üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi.
Bilgim ve onayım olmadan yapılan bu tahsilatın 3000 TL tutarındaki kısmının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Param yatırıldı teşekkür ederim



Maile ne yazdınız acaba 4-5 kere mail attım 2 gün içinde hâlâ otomatik cevap alıyorum