Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çiğ sonuçtan hiç memnun değil

Cihazım Şüpheli İşlemler Nedeniyle Yasaklandı Ve Hesabım Erişilemez

profile
Çiğ
22 Mart 23:55
1.457

Sugo uygulamasını Android cihazıma yeni yükledim ve aktif olarak kullanıyordum. Hesabıma para yatırdım, elmas topladım ve daha yeni kullanıcı olmama rağmen ciddi tutarlarla işlem yapıyordum.

Hiçbir uyarı almadan az önce uygulamaya girdiğimde “mevcut cihaz şüpheli işlemlerden dolayı yasaklandı” şeklinde bir uyarı gördüm ve cihaz erişimim tamamen kapatıldı. Hiçbir ihlal bildirilmeden kapatılan hesabıma ve içindeki elmaslara erişemiyorum. Hesabıma cihazımdan giriş yapamadığım için hesap bilgilerimi göremiyorum, sadece bağlı mail adresim olan k*********@gmail.com bilgisini paylaşabiliyorum.

Destek mailine yazmama rağmen hiçbir yanıt alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabımın tekrar açılmasını ya da içerideki elmaslarımın iade edilmesini talep ediyorum.

cihazim-supheli-islemler-nedeniyle-yasaklandi-ve-hesabim-erisilemez-1.jpg

Gelişme
Gelişme

25 Mart 00:05

Sugo uygulamasını Android cihazıma kısa süre önce yükledim ve aktif olarak kullanmaya başladım. Hesabıma para yatırarak elmas topladım ve yeni bir kullanıcı olmama rağmen uygulama içinde ciddi tutarlarda işlem gerçekleştirdim. Herhangi bir ihlal bildirimi veya uyarı almadan, uygulamaya az önce tekrar giriş yapmak istediğimde “mevcut cihaz şüpheli işlemlerden dolayı yasaklandı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve cihaz erişimim tamamen kapatıldı. Bu nedenle hesabıma ve hesabımda biriken elmaslarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Cihazımdan giriş yapamadığım için hesap bilgilerimi göremiyorum, sadece hesaba bağlı olan k*********@gmail.com adresini ve iletişim için kullandığım kof****@gmail.com adresini paylaşabiliyorum. Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak destek mailine de başvurdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve sorun devam ediyor. Hesabımın tekrar açılmasını, erişimimin sağlanmasını ya da hesabımda biriken elmaslarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Nisan 18:05 (Şikayetten 19 gün sonra)
Çiğ
Çiğ
11 Nisan 18:22

İş numarama nasıl erişeceğimi bilmiyorum çünkü uygulamaya giriş yapamıyorum

12 Nisan 10:44

Sayın Çiğ Bey, Sorunu anlatırsanız, sistem üzerinden ıd tespit etme imkanı sağlayabiliriz efendim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sugo Platformunda Haksız Hesap Kapatılması ve Elmasların Alınması

profile
Karakız
19 Ocak 13:36
1.682
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Şüpheli Cihaz Girişi Nedeniyle Hesabım Kapatıldı Ve 740 Bin Elmasım Kayboldu

profile
Hatice
26 Ocak 18:50
1.291

Sugo Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı Ve Elmaslarım İade Edilmiyor

profile
Necat
15 Aralık 2025 20:13
3.293

Sugo Uygulamasında Eski Hesaba Giriş Yapamama Ve Elmas Kaybı

profile
Hatice
31 Ocak 20:13
1.415
Sugo Uygulamasında Eski Hesaba Giriş Yapamama Ve Elmas Kaybı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz