to read complaints and reviews, or file yours. 
Axess Platinum kredi kartım için Akbank’ın sunduğu, 15 Nisan 2026 tarihine kadar kredi kartı ile 25.000 TL harcama yapan müşterilere 17-21 Nisan 2026 tarihleri arasında %2 faizli, 10.000 TL’ye kadar taksitli nakit avans imkanı sunulan kampanyaya Juzdan üzerinden katıldım. Kampanya koşullarındaki 25.000 TL’lik harcama tutarını 15 Nisan’da tamamlamış bulunuyorum.
Ancak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, taksitli nakit avans kullanmak istediğimde faiz oranı kampanyada belirtilen %2 yerine %4,25 olarak görünmektedir. Bu durum hem kampanya duyurusundaki bilgiyle çelişmekte hem de müşteri olarak güvenimi sarsmaktadır.
Akbank’tan talebim, kampanyaya katılımım ve harcama şartını zamanında tamamlamış olmam dikkate alınarak, taksitli nakit avans faiz oranımın kampanya koşullarında belirtildiği şekilde %2’ye düşürülmesi ve işlemin buna göre düzeltilmesidir.
13.04.2026 tarihinde Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, karşıma Axess Platinum Troy kart için “%0 faizli 25.000 TL’ye varan nakit avans Axess Troy’da” şeklinde bir teklif çıktı. Bu teklif sebebiyle ilgili karta başvuru yaptım. Başvurum sonrası tarafıma kartı şubeden teslim alabileceğime da...
07 Kasım’da Axess kredi kartımla Dragos Bezmialem Üniversitesi’nde 30.000 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Bu tür harcamaların vade farksız taksitlendirilebileceği bilgisini işlem öncesinde Akbank müşteri temsilcisinden aldım. Ancak harcama sonrası taksitlendirme yapmak için 10 Kasım’da Akb...
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 20.02.2026 tarihinde kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL kesinti yapıldığını gördüm. Daha önce de kartımdan bu ad altında kesinti yapılmıştı ve buna rağmen bu yıl tekrar yüksek bir tutar alınmasını kesinlikle kabul etm...
Uzun süredir Akbank Platinum kredi kartımla her ay düzenli olarak yaklaşık 120.000 TL tutarında sağlık harcaması yapıyor ve bu harcamalarımı faizsiz şekilde taksitlendiriyorum. 17 Mart’ta yine sağlık harcaması yapmadan önce durumu netleştirmek için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle tut...
Akbank Platinum kredi kartım yıllar önce çalıştığım kuruma banka görevlileri gelerek açılmış, kart tarafıma teslim edilmiş olsa bile ben bu kartı hiç kullanmadım. Kartı aktif olarak kullanmadığım, hatta fiziki olarak elimde bile bulunmadığı için herhangi bir harcama yapmadım. 20.03.2026 tarihinde h...
Yorumlar