Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Su Tan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Sonrası Bilinmeyen Ek Ücret Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Su Tan
05 Kasım 2025 16:25
543

Haziran ve Temmuz 2025 döneminde, Akbank Axess Gold kredi kartımla 9 ay boyunca aylık 2000 TL harcama sözüne karşılık 500 TL Bonus kampanyasından yararlandım ve bonusum Haziran ayında hesabıma yattı. Tüm kampanya koşullarını yerine getirdim ve herhangi bir ek ücret veya masraf bildirimi yapılmadı.

Ancak, 5 Kasım 2025 son ödeme tarihli ekstreme baktığımda, yaklaşık 2400 TL’lik harcama yapmama rağmen, hesabımdan 26 TL’lik bir kesinti gerçekleştirildiğini gördüm. Bu kesintinin nedeniyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir açıklama alamadım. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta ve kampanya koşullarında ekstra bir ücret olacağı belirtilmemişti.

Bu durumun incelenerek, kesilen 26 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Ağustos 2025 11:35
559

Söz Verilen Aidatsız Karttan Yıllık Ücret Kesildi!

profile
Ayşe
05 Ağustos 2025 22:28
546
Söz Verilen Aidatsız Karttan Yıllık Ücret Kesildi!
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Kampanya Ücreti Yansıtıldı

profile
11 Ekim 2025 22:49
780
bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-haksiz-kampanya-ucreti-yansitildi-1.jpg

Akbank Axess Kartımdan Açıklanamayan Yüksek Dönem Faizi Kesintisi

profile
15 Eylül 2025 10:53
1.312
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri