to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılının Mart ve Temmuz ayları arasında Akbank Axess kredi kartımdan 'toplam dönem faizi' adı altında her ay farklı tutarlarda, toplamda yaklaşık 2.000 TL kesinti yapıldı. Ekstrede bu kalemin yanı sıra ayrıca gecikme faizi de alınmış durumda. Ödemelerimi genellikle zamanında yaptım; birkaç günlük gecikme olsa da, müşteri temsilcisiyle birlikte hesapladığımızda bu kadar yüksek bir tutarın oluşması mümkün görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana net bir açıklama sunulamadı. Müşteri temsilcisi dahi bu kesintinin nedenini bilemedi ve detaylı bilgi veremedi. Haksız yere kesildiğini düşündüğüm bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımın Ağustos 2025 dönemi ekstresi 96.959,72 TL olarak geldi ve son ödeme tarihi 01.09.2025'ti. Son ödeme tarihini bir gün geciktirerek, 02.09.2025 tarihinde borcumun tamamını ödedim. Ancak, sadece bir gün gecikme nedeniyle 5.637 TL gibi çok yüksek bir gecikme faizi yansıtıldı....
Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 0926) üzerinden her ay “dönem faizi” adı altında yüksek tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Alışveriş dışında bir şey için kullanmıyorum kartımı. Özellikle son 3 ayda toplamda yaklaşık 10.000 TL dönem faizi kesintisi yapıldı. Her ay kredi kartı borcumu genelli...
11 Eylül 2025 son ödeme tarihli Axess kredi kartı borcumu, maaşım geciktiği için 15 Eylül'de ödedim. Ancak ekstreme 2.400 TL dönem faizi ve 330 TL gecikme faizi yansıtıldı. 3 Ekim'de ekstrede bu tutarları görünce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, gecikme nedeniyle ayın 1’inden itibaren faiz uy...
Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 8027) Eylül-Ekim 2025 dönemi ekstresinde, dönem sonu faizi olarak 709 TL yansıtıldığını fark ettim. Dönem borcumu her zaman olduğu gibi son ödeme tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen hem dönem faizi hem de ekstra faizler yansıtılmış durumda. Bu durumu ...
09.05.2024 tarihli Axess kredi kartı ekstreme, toplam 4.032,80 TL tutarında faiz borcu yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Kart borcumu her zaman gününde ve en az asgari tutarı yatırarak ödüyorum, hiçbir şekilde gecikme yaşamadım. Buna rağmen neden bu kadar yüksek bir faiz kesi...
Yorumlar