to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank 4. Sanayi Sitesi aosb şubesi üzerinden emekli maaşımı almaktayım. Emekli maaşı kampanyası kapsamında bankadan fatura ödeme talimatı verdim, herhangi bir iptal işlemi de yapmadım. Hatta kampanya şartlarını fazlasıyla yerine getirdiğim halde, aynı bankadan toplamda 9 adet fatura ödüyorum ve bunların 7 tanesi hâlâ otomatik ödeme talimatında.
Buna rağmen 07.04 ve 11.04 tarihlerinde iki ayrı hesabımdan “nakit ödül geri alımı” adı altında biri 254 TL, diğeri 96 TL olmak üzere toplamda param kesildi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan bu tutarların hesabımdan çekildiğini gördüm.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, bana fatura ödeme talimatını iptal ettiğim için ödülün geri alındığını söylediler. Ancak ben fatura talimatlarını iptal etmedim, aksine hâlâ düzenli olarak aynı bankadan otomatik ödemelerim devam ediyor. Buna rağmen sorunum çözülmedi ve kesilen tutarların iadesi yapılmadı.
Kampanya şartlarını sağladığım halde, bilgim ve onayım dışında “nakit ödül geri alımı” adı altında yapılan 254 TL ve 96 TL’lik kesintilerin incelenmesini ve haksız yere çekilen bu tutarların tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Diyarbakır Kayapınar şubesine emekli maaşımı taşırken, otomatik ödeme talimatı verdiğim takdirde tarafıma ödül niteliğinde nakit ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek otomatik ödeme talimatlarımı verdim ve Ekim 2025 civarında nakit ödül hesabıma yatırıldı. O süreçte bana, bu ...
Emekli maaşımı ilk defa Akbank üzerinden almaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem halinde 2.500 TL Nakit ödül kazanacağım söylendi. Bu görüşme ve vaat 2025 yılı Mart ayında gerçekleşti. Kampanya şartlarına uyarak otomatik ödeme talimatlarımı oluşturmam...
Babamın emekli maaşını Aralık ayında Akbank Malatya şubesine taşıdık. Bize emekli promosyonu kapsamında 15.000 TL Nakit, 5.000 TL kredi kartı kullanımı ile her kullanımda ayda 1.000 TL ödül ve ayrıca otomatik fatura ödeme talimatı verildiğinde her fatura başına 1.000 TL olmak üzere ek ödül verileceğ...
Emekli maaşımı Akbank üzerinden alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik fatura talimatı verirsem belirli bir tutarda Çip Para/ödül kazanacağım söylendi. Bunun üzerine 2 adet telefon faturası ve 1 adet internet faturası olmak üzere toplam 3 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim....
Akbank’ın otomatik fatura ödeme kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 4 ay önce tüm faturalarım için 0269 ile biten kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanyada “tüm faturalarınızı otomatik ödemeye alın, kampanyadan yararlanın” denmesine rağmen, her ay faturalarımdan komisyon kesild...
Yorumlar