to read complaints and reviews, or file yours.N11 Üzerinden Media Markt Siparişi Teslim Edilmeden Keyfi İade Edildi, Ücret İadesi Talebi
N11 üzerinden Media Markt satıcısından 23 Ekim 2026 tarihinde Altus al 404 MP 13 kişilik 4 programlı bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürünün 15.840 TL tutarındaki siparişi 214244672428 numarasıyla oluşturuldu ve kargoya verildikten sonra dağıtıma çıktığı göründü. Ancak ürün adrese hiç ulaşmadan, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iade sürecine alınmış.
Ben ürünü beklerken, teslim edilmeden iade edilmesi hem zaman kaybı yaratmış hem de ciddi mağduriyet oluşturmuştur. Ortada fiili bir teslimat olmadığı halde satış yapılmış gibi gösterilip sonra keyfi şekilde iade sürecine sokulması, hayali satış izlenimi oluşturmaktadır.
Bu nedenle söz konusu siparişimin derhal iptal edilmesini, ücret iadesinin vakit kaybetmeden kartıma/hesabıma yansıtılmasını ve bu hatanın nedenini açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
