Kampanya Bilgilerindeki Tutarsızlık Ve İstenmeyen Kredi Kartı

Müşteri temsilcisiyle ilk görüşmemde, yeni üye olurken böyle bir kampanyalarının olmadığını söylediler. Üyelikten bir süre sonra ise hiçbir talebim yokken tarafıma kredi kartı gönderildi. Tekrar aradığımda bu kez kampanyanın aslında var olduğunu, ancak Troy kart yerine dijital karta başvuru yaptığım için faydalanamadığımı söyleyerek çelişkili ve ikna edici olmayan bir gerekçe sundular. Aynı konu hakkında farklı ve tutarsız bilgiler verilmesi, kampanya var denip yok denmesi ve sonrasında istemediğim halde kredi kartı gönderilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensizlik yarattı.