İzinsiz Yüklenen Chip-Para Kredi Kartı Borcunun İptali Ve Düzeltme Talebi

Akbank tarafından bana 2.000 TL limitli bir kredi kartı verildi ve ben bu kartı teslim aldım. Daha sonra tarafıma 25.000 TL sıfır faizli “Artı Para” teklifi içeren bir mesaj geldi ve ben bu mesaja istinaden işlem yaptım. Ancak Artı Para başvurusu yaparken bana tekrar kart başvurusu onaylandı şeklinde işlem yapılmış ve 2 adet daha kredi kartı onaylanmış, böylece 3 kartın limiti ortak hale getirilmiş.

Bu süreçte, gönderilen kartlardan birine de benim talebim olmadan chip-para yüklenmiş. Ben bu chip-parayı kullanmak üzere ortak limitli, elimde bulunan diğer karta aktardım fakat fiilen hiç kullanmadım. Ortak limitli olması nedeniyle diğer 2 kartı kapattırdım. Buna rağmen 5218 ile başlayan kartıma yüklenen bu chip-para, 10.08.2026 tarihinde borç olarak yansıtılmış görünüyor.

Konu hakkında Akbank müşteri hizmetlerine başvurduğumda tarafıma net bir bilgi verilemedi, sorunum çözülemedi. Karta yüklenen ve kullanılmayan bu chip-paranın borca dönüştürülmesini kabul etmiyorum. 5218 numaralı kartıma yansıtılan bu chip-para kaynaklı borcun iptal edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini rica ederim.