to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Dikmen Şubesi’nden 06.01.2025 tarihinde kullandığım ve şu anda tamamen kapanmış olan kredi sırasında, bilgim ve açık talebim olmadan hayat sigortası yapılmış. Bu sigorta, yaklaşık bir yıl sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yeniden yenilenmiş ve 07.01.2026 tarihinde hesabımdan 15.448 TL para çekilmiştir. Bu işlem sonucunda hesabım eksi bakiyeye düşmüştür.
Durumu fark eder etmez aynı gün Dikmen Şubesi’ne gittim; ancak bana detaylı bir açıklama yapılmadı, yalnızca Agesa Sigorta’ya ait bir telefon numarası verildi. Verilen bu numarayı defalarca aramama rağmen dakikalarca, hatta saatlerce 50–100 sırada bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve Agesa Sigorta ile iletişim kuramadım.
Bilgim ve onayım olmadan yenilenen bu hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 15.448 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Akbank’ın, kendi şubesi üzerinden yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.
29.12.2025 tarihinde Akbank internet şubesinden tarafıma tanımlanmış hızlı kredi kapsamında 140.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak, farklı birkaç sigortanın toplamı şeklinde 7.398,15 TL tutarında sigorta poliçesi masrafı tarafıma yansıtıldı. Bu kapsamda müşteri numaram 838 720...
Akbank üzerinden 22.12.2025 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından S236688600 numaralı “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesi düzenlendi ve bu kapsamda tarafımdan 3.981,72 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi. Kredi ...
Akbank’tan 24.11.2025 tarihinde, gece saat 23:00 civarında kullanmış olduğum krediye, bilgim ve açık onayım olmadan Agesa Sigortacılık A.Ş. üzerinden hayat sigortası tanımlandığını; 10.12.2025 tarihinde saat 22:00 civarında tarafıma gelen ödeme mesajı ile fark ettim. Araştırmalarım sonucunda, bu tü...
27.12.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 6 ay vadeli, yüzde 0 faizli 35.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımının hemen ardından Agesa Sigorta tarafından s243311500 poliçe numaralı hayat sigortası bedeli adı altında hesabımdan 1.949,45 TL tutarında kesinti yapıldı. K...
15.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Akbank’a bağlı Agesa Sigorta tarafından adıma 1.945,50 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Hayat sigortasını istemediğim için sigortanın iptal edilmesini ve tahsil edilen 1.945,50 TL prim tutarın...
Yorumlar