Ana Sayfa
Akbank
Harcama İtirazı
İzinsiz Sanal Kart İşlemi İçin İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

ID:35790899

İzinsiz Sanal Kart İşlemi İçin İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Murad

21 Nisan 17:43

20.04.2026 tarihinde Akbank’a ait 8849 ile biten Axess sanal kartımla, bilgim ve onayım dışında bir harcama gerçekleşti. 20.04.2026 saat 23:59:07 itibarıyla “iyzico / Sosyal Bilgi i” açıklamasıyla 699,00 TL tutarında bir işlem yapılmış görünüyor. Bu harcama tarafımca yapılmamış olup kesinlikle onayım bulunmamaktadır.

Durumu fark ettikten sonra ertesi sabah müşteri temsilcisiyle görüştüm, ilgili sanal kartın kapatılmasını talep ettim ve söz konusu tarih ve saatte yapılan işlemin detaylarını istedim. Ancak müşteri temsilcisi bu işlemin detaylarını görüntüleyemediklerini belirtti. Güvenlik endişem nedeniyle Akbank’a ait tüm kartlarımı da kapattırdım.

Bu izinsiz işlemle ilgili olarak, 699,00 TL tutarındaki harcamanın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini, işlemin içeriği ve nasıl gerçekleştiğine dair açık ve anlaşılır bir harcama açıklaması yapılmasını ve gerekli güvenlik incelemesinin titizlikle yürütülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Kartımdan İzin Verilmeyen Uber İşlemlerinin İadesi Ve Açıklama Talebi

Gizem

Akbank

03 Ocak 10:48

541

02.01.2026 tarihinde ve sonrasında bankam Akbank’a ait Axess kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Uber adıyla birkaç kez toplam 7.779,59 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Benim Uber hesabım yok, daha önce de hiçbir şekilde Uber uygulamasını kullanmadım ya da bu firmaya yönelik yasal bir har...

akbank-axess-kartimdan-izin-verilmeyen-uber-islemlerinin-iadesi-ve-aciklama-talebi-4.jpg

akbank-axess-kartimdan-izin-verilmeyen-uber-islemlerinin-iadesi-ve-aciklama-talebi-3.jpg

akbank-axess-kartimdan-izin-verilmeyen-uber-islemlerinin-iadesi-ve-aciklama-talebi-2.jpg

akbank-axess-kartimdan-izin-verilmeyen-uber-islemlerinin-iadesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kartımdan İzinsiz Amazon İşlemi İptal Ve İade Talebi

Kaan

Akbank

21 Ocak 21:15

542

Akbank’a ait Axess kredi kartımın 1801 ile biten numaralı kartından 20.01.2026 tarihinde gece saat 03.13’te, benim hiçbir iznim, bilgim ve onayım olmadan 2.979,08 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem bilgilendirmesi SMS’i “amazon.com.tr üyelik işlemi” şeklinde gelmiştir; ancak ben böyl...

Onaysız 90.000 TL’lik Kart Harcaması Ve Bankadan Cevap Yok

İsmail

Akbank

07 Eylül 2025 08:39

1.583

18.08.2025 tarihinde, hiçbir bilgi ve onayım olmadan Axess kredi kartım (son 4 hanesi: 5490) ile internet üzerinden üç farklı işlem şeklinde mokaunited Zara ve iyzico Zara olarak toplamda yaklaşık 90.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin bana ait olmadığını fark eder etmez Akbank müşte...

onaysiz-90000-tllik-kart-harcamasi-ve-bankadan-cevap-yok-3.jpg

onaysiz-90000-tllik-kart-harcamasi-ve-bankadan-cevap-yok-2.jpg

3 Destek

3 Yorum

Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Şüpheli 19.998 TL Axess Kart İşlemlerinin İptali İçin Acil Talep

Aysu

Akbank

14 Ocak 10:19

1.483

Akbank’a ait, sonu 4224 ile biten fiziksel Axess kredi kartım üzerinden 14.01.2026 tarihinde saat 00.39’da tarafıma ait olmayan 6 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin 2 tanesinde 9.999 TL olmak üzere toplam 19.998 TL harcama görünmekte, diğer 4 işlem ise 0 TL olarak provizyonda beklemektedir. Norma...

4 Destek

3 Yorum

Akbank Axess Platinum Kartımdan İznim Olmadan 112.000 TL İşlem Yapıldı

Cinar

Akbank

17 Ocak 12:08

646

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 09.01.2026 ile 16.01.2026 tarihleri arasında, bilgim ve iznim olmadan toplam 112.000 TL tutarında 19 adet işlem yapılmıştır. Bu harcamaların hiçbirinden haberdar edilmedim ve tarafıma herhangi bir uyarı ya da doğrulama mesajı gelmedi. Kartım üzerindeki bu kadar ...

akbank-axess-platinum-kartimdan-iznim-olmadan-112000-tl-islem-yapildi-4.jpg

akbank-axess-platinum-kartimdan-iznim-olmadan-112000-tl-islem-yapildi-3.jpg

akbank-axess-platinum-kartimdan-iznim-olmadan-112000-tl-islem-yapildi-2.jpg

akbank-axess-platinum-kartimdan-iznim-olmadan-112000-tl-islem-yapildi-1.jpg