to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank A.Ş. Kredi kartı başvurum sonrasında, bilgim ve açık talebim olmadan Aksigorta aracılığıyla kredi kartı işsizlik sigortası başlatıldığını, 2025 Ağustos ayından itibaren her ay prim kesintisi yapıldığını ekstreme yansıyan tutarlardan fark ettim. Ben yalnızca kredi kartı başvurusu yapmıştım; bunun dışında ayrıca bir işsizlik sigortası başvurusu, sözleşme imzası ya da online bir onay verdiğimi kesin olarak hatırlamıyorum.
Tarafıma, online üzerinden onay verdiğim iddia edilerek yaklaşık 8 ay boyunca kesinti yapılmış ve bugün itibarıyla toplamda yaklaşık 6.000 TL prim tahsil edilmiştir. 23.03.2026 tarihinde hem Akbank A.Ş. hem de Aksigorta müşteri hizmetleri ile görüşerek bu sigortanın iptalini ve geçmiş dönemde kesilen primlerin iadesini talep ettim. Sigorta iptal edilirken, ödenen primlerin iade edilemeyeceği ve yalnızca ilk 30 gün içinde cayma hakkım olduğu tarafıma iletilmiştir.
Bu sigorta kapsamında şimdiye kadar herhangi bir işsizlik ya da başka bir teminattan faydalanmadım, herhangi bir başvuru veya talepte de bulunmadım. Bilgi ve rızam dışında başlatıldığını düşündüğüm bu poliçe nedeniyle kredi kartımdan kesilen yaklaşık 6.000 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini ve onayım olmadan bu şekilde ürün tanımlanması ve kesinti yapılması konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama sunulmasını talep ediyorum.
28.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulamasında karşıma öneri olarak çıkan Akbank Aksigorta kredi kartı işsizlik sigortasını, iyi bir güvence olacağını düşünerek onayladım. Daha sonra poliçeyi iptal etmek istediğimde, ödediğim tutarların iade edilip edilmeyeceğini öğrenmek için Akbank müşteri hizmet...
Akbank kredi kartıma bağlı işsizlik sigortası nedeniyle, 2024 ve 2025 yılları arasında bilgim ve açık onayım olmadan toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu sigorta hakkında tarafıma hiçbir aşamada açık ve net bilgilendirme yapılmadı ve kesintiler uzun süre haberim o...
22.12.2025 tarihinde Akbank İstanbul Halkalı Şubesi üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Aynı gün, bilgim ve açık rızam olmamasına rağmen Aksigorta/Agesa tarafından adıma kredili hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 11995h04256877440000 numaralı poliçe kapsamında hesabımdan 1.908,00 TL...
Akbank kredi kartımdan, internet bankacılığı üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan işsizlik sigortası tanımlandığını bugün fark ettim. Herhangi bir form imzalamadım, ayrıca böyle bir sigorta talebim de kesinlikle olmadı. Bireysel kredi kartımın sonu 1542 ile biten kartımdan 8. Aydan bu yana sigort...
24.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan “işsizlik sigortası” adı altında 481,49 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu sigorta için daha önce hiçbir şekilde aranmadan, bilgilendirilmeden veya onayım alınmadan böyle bir işlem gerçekleştirilmiş. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, tel...
Yorumlar