İzin Vermediğim Halde Akbank'tan Sürekli Kampanya Aramaları Ve SMS'leri Alıyorum

Engin · 2025-08-29T13:15:40+03:00

Akbank tarafından tarafıma sürekli olarak kampanya içerikli aramalar yapılmaktadır. Oysa ki, Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemi (iys) üzerinden hem arama iznimi hem de mesaj iznimi “ret” olarak kapattım. Buna rağmen 4442525 numaralı hattan aranıyor ve kampanya sunuluyor. Ayrıca Akbank adına SMS yoluyla da kampanya bildirimleri almaya devam ediyorum. Bu durum, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) ve ticari elektronik ileti yönetmeliğine aykırıdır. Açık bir şekilde iznimi geri çekmeme rağmen tarafıma ulaşılması hukuka aykırı iletişimdir. Son olarak 29/08/2025 tarihinde saat 12:40’ta arandım ve bu durum ayda 1-2 defa tekrarlanmaktadır. Telefon numaram: 0543****365. Kampanyalarını kabul etmediğimi müşteri hizmetlerine de ilettim. Müşteri memnuniyeti açısından bu durumun derhal düzeltilmesini, telefon numarama yapılan bu tür kampanya aramalarının ve SMS’lerin tamamen durdurulmasını, ayrıca KVKK’ya uygun hareket edilmesini talep ediyorum.

Engin

Aynı gün 17:17 de tekrar 4442525 tarafından arandım ama ses vermediler

Engin

Bugün 2 defa daha Akbank tarafından kampanyalar için arandım bu seferde süreci sesli olarak anlattım ve kendi taraflarından kapattıklarını söylediler. Bana çok inandırıcı gelmedi tekrar süreci güncelliyor olacağım

Benzer Şikayetler

Akbank Tarafından İzinsiz Aramalar Ve Kart Gönderimi Nedeniyle Yaşadığım Rahatsızlık

Asli

Akbank

2.922

Yaklaşık 1 yıldır Akbank tarafından 4442525 numarası üzerinden her gün, neredeyse her saat başı aranıyorum. Akbank’ın hiçbir hizmetinden yararlanmıyorum, müşterisi değilim, hesabım veya kartım yok, herhangi bir para giriş çıkışım da olmadı. Buna rağmen sürekli aranıyor ve istemediğim halde adıma kar...

akbank-tarafindan-izinsiz-aramalar-ve-kart-gonderimi-nedeniyle-yasadigim-rahatsizlik-1.jpg

Hesap Kapatmama Rağmen Sürekli Aranıyorum, Kişisel Verilerim Kullanılmasın

Önder

Akbank

880

Akbank ile olan tüm hesaplarımı yaklaşık 1 ay önce kapattım. Buna rağmen 4442525 numaralı telefondan haftada en az 3-4 kez aranıyorum. Daha önce banka veznesindeki çalışan, banka ile ilişiğimin tam olarak kesilmeyeceğini belirtmişti. Gelen aramaların içeriğini bilmek istemediğim için açmıyorum. Hiç...

Akbank'tan Anlamsız Ve Sessiz Otomatik Aramalar

Muhammed

Akbank

11.436

444 2 525 numaralı Akbank hattından son birkaç gündür arka arkaya aramalar alıyorum. Bugün üç kez, dün üç kez, önceki gün ve daha önceki gün de birer kez arandım. Aramalar mesai saatleri içinde gerçekleşiyor. Telefonu açtığımda ise hiçbir ses gelmiyor, herhangi bir iletişim olmadan görüşme sonlanıyo...

Akbanktan İzinsiz Ve Israrlı Telefon Aramalarıyla Rahatsız Ediliyorum

Murat

Akbank

10.257

Son günlerde Akbank’a ait 444 2 525 numaralı telefondan sürekli aranıyorum. Aynı gün içinde defalarca arandım, örneğin 9 Temmuz sabahı üç kez arandım: 09:52, 09:57 ve 09:58. Bu kadar sık ve ısrarlı şekilde aranmak, kişiyi ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu aramalar iş hayatımı ve günlük yaşamımı do...

akbanktan-izinsiz-ve-israrli-telefon-aramalariyla-rahatsiz-ediliyorum-1.jpg

Akbank'tan Sürekli Ve Israrcı Telefon Aramalarıyla Rahatsız Ediliyorum

İrem

Akbank

10.172

21 Ekim 2025’ten bu yana, hafta sonları hariç 8 gün içinde Akbank’a ait 0212 979 ile başlayan farklı numaralardan toplam 13 defa arandım. Bu aramalarda bana sürekli olarak kişisel bilgilerim (örneğin babamın adı gibi) soruluyor. Neden aradıklarını sorduğumda ise, bilgileri paylaşmazsam açıklama yapa...

2 Destek

1 Yorum