İptal Edilen Pos Cihazı İçin Haksız Ücret Kesintisi

Pınar

22 Şubat 11:27

497

Akbank nezdinde kayıtlı pos cihazımı daha önce iptal ettirmeme rağmen, 3 Ocak tarihinde hesabıma para girişi olduğunda pos kullanım ücreti adı altında hesabımdan kesinti yapıldı. İptal edilmiş ve fiilen hiç kullanmadığım pos için hâlâ ücret tahsil edilmesi nedeniyle mağdur edildim.

Bu durumla ilgili olarak çağrı merkezi üzerinden defalarca kayıt açmama rağmen kesilen pos ücretleri iade edilmedi ve tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmadı. Kullanmadığım, iptali gerçekleşmiş olan pos cihazı için herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen hesap hareketlerimde bu ücretlerin çekildiğini görmekteyim.

Kullanılmayan ve iptal edilmiş pos cihazıma ilişkin haksız yere alınan tüm pos kullanım ücretlerinin kesinti yapıldığı hesabıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için pos iptalinin sistemlerinizde net ve kalıcı şekilde güncellenmesini istiyorum.

P**** Y********
Se*************@icloud.com

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Ücretsiz POS Cihazı İçin Habersiz Yüksek Ücret Kesintisi

Ersin

Akbank

07 Kasım 2025 10:38

1.663

Akbank ile yaptığım görüşmede, ticari hesabım için bir pos cihazı talebinde bulundum. Görüşme sırasında banka yetkilileri tarafından pos cihazı kullanımı için benden hiçbir şekilde aylık, yıllık veya herhangi bir ad altında ücret talep edilmeyeceği net bir dille belirtildi. Ben de bu taahhüde güvene...

soz-verilen-ucretsiz-pos-cihazi-icin-habersiz-yuksek-ucret-kesintisi-1.jpg

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Pos Cihazı İçin Aylık Kesilen 900 TL Ücret Geri Ödenmedi

Meltem

Akbank

02 Ocak 12:05

803

Akbank üzerinden işletmemde Akbank yazarkasa pos cihazı kullanıyordum. Pos cihazım arızalandığı için yeni bir yazarkasa pos aldım ve arızalanan eski pos cihazımı iptal ettirip hurdaya ayırdım. Buna rağmen eski pos cihazım için de ücret kesilmeye devam edildi. Ağustos ayından Aralık ayına kadar hem ...

İptal Edilen Pos Cihazı İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

Burak

Akbank

03 Ekim 2025 10:11

1.007

Mart 2025’te eski Beko pos cihazımı yetkili serviste imha ettirdim ve yeni bir cihazla değiştirdim. Akbank’ı arayarak eski cihazımın iptal edildiğini, yeni cihazın Akbank pos olarak yüklenmesini talep ettim. Buna rağmen Mart 2025’ten Eylül 2025’e kadar, toplam 6 ay boyunca hem eski hem de yeni cihaz...

Akbank POS'ta Sürpriz Komisyon Artışı Ve Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Melahat

Akbank

11 Haziran 2025 13:47

2.122

Uzun süredir Akbank POS kullanıyordum. Aylık 334₺'ye anlaşmıştık, ancak daha sonra komisyon oranlarını yükselttiler. Kapatmak istediğimizde, 6 ay bedava kullanmamızı teklif ettiler ve biz de kabul ettik. İnsanlık hali, 6 ayın dolduğunu unuttuk ve 6 ayın sonunda, son 5 aydır aylık 900₺ kesinti yapılm...

Akbank Pos Ve Yazarkasa Ücretleri İçin Açıklama Eksikliği Ve İade Talebi

Nurcan

Akbank

08 Şubat 08:14

413

Akbank pos cihazı kullanıcısıyım. 2025 yılı Aralık ayı için pos ücreti kesintisi ve 2026 yılı için yazarkasa ücreti adı altında toplam 2.500 TL kesinti yapılacağı bilgisine müşteri hizmetlerini arayarak ulaştım şimdiye kadar 1766 TL kesti oldu bir de yazarkasamı Akbank'dan almama rağmen bana bu mağd...

akbank-pos-ve-yazarkasa-ucretleri-icin-aciklama-eksikligi-ve-iade-talebi-1.jpg