Akbank iptal edildi yardımcı

Babam Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıydı. Babam Ocak ayı sonunda yoğun bakıma yattı ve Şubat ayı sonunda vefat etti. Buna rağmen, Şubat 2026 döneminde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti alındığını fark ettim, Mart 2026 döneminde de benzer bir kesinti olduğunu görüyorum anc...

Akbank kredi kartımdan 2025 Kasım ayında yaklaşık 1.150 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Kartı zaten düzenli olarak kullanan bir müşteri değilim; 2025 yılındaki son kullanımım yalnızca 2025 Ekim ayında yaptığım bir fatura ödemesiydi. Bu kadar sınırlı bir kullanımın ardından bu şekilde yüksek ...

27.02.2026 tarihinde saat 15.33’te Akbank mobil bankacılık üzerinden Kadıköy Hasanpaşa şubesindeki hesabımdan 150.000 TL tutarında yanlış kişiye transfer işlemi gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz bankaya ulaşarak işlemin iptal edilmesini ve tutarın hesabıma iadesini talep ettim, dekont ve...

Yaklaşık 1 yıl 1 aydır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyorum. Şubat ayı kredi kartı ekstreme 1.016 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu veya kullanım sürecinde tarafıma bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan...

Akbank Axess kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde 1.150 TL kart aidatı tahsil edildi. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim ancak yardı...

Yaklaşık bir aydır Akbank Axess kredi kartımın yenilenmesi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve artık hem çok öfkeli hem de tamamen güvenimi kaybetmiş durumdayım. Kartımın son kullanma tarihi bitince banka bana yeni kart gönderileceğini söyledi; ancak ilk gönderilen kart iki hafta geçmesine r...

Akbank mobil uygulama üzerinden Ağustos ayında kampanyalı ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak hayat sigortası da yapıldı. Hayat sigortasını iptal etmek istediğimde, sigortayı iptal edersem kampanyalı faiz oranından yararlanamayacağım, yani krediyi kampanya kapsamında kullanamayacağım ...

Agesa Bireysel Emeklilik sistemine Akbank üzerinden, 02.06.2025 tarihinde mobil kanaldan dahil edildim. Akbank yetkilileri beni arayarak Bireysel Emeklilik’e giriş için yönlendirdi ancak yüksek gider kesintilerinden ve detaylarından hiç bahsetmediler, ayrıca 2.000 TL chip-para kampanyası verileceği ...

Akbank Üçkuyular Şubesi’indeki müşteri temsilcim H**** Hanım, pos cihazı almam için defalarca rica etti, ücret alınmayacağını özellikle söyleyince kırmadım ve pos cihazını kabul ettim. Pos cihazını aldıktan sonra birkaç ay hiçbir ücret kesilmedi, ancak bu süre boyunca pos cihazını hiç ama hiç kullan...

Akbank kadar müşterisini mağdur eden bir banka görmedim. 12 Aralık 2025 günü saat 15.36 civarında mobil uygulama üzerinden 114.000 TL tutarında para göndermek istedim, “güvenlik nedeniyle iptal edildi” uyarısı aldım. Tekrar denediğimde ise bu kez “işlem yapmaya yetkiniz yoktur” hatası çıktı ve hesab...

Akbank üzerinden 2024 Kasım ayında Aksigorta Akkonut Plus konut sigortası yaptırdım. 29.11.2025 tarihinde hesabımdan tek seferde 9.632,23 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm ve bu poliçeyi iptal ettirmek istediğim halde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Önce Akbank ile görüştüğümde bu işlemin ken...

18 Ekim’de Akbank çağrı merkezi tarafından aranarak Axess Platinum Troy kredi kartı ve maaş hesabıma bağlı kampanyalar anlatıldı. Telefonda, kredi kartı kampanyası kapsamında belirli harcamalara çip para kazanacağım ve ayrıca her fatura ödeme talimatı için 500 TL, toplamda 3 fatura için 1.500 TL olm...

Akbank müşteri temsilcisi ile haberim olmadığı kredi kartı aidat iadesi için görüşme sağladım. Müşteri temsilcisi bana 6 ay kalma vaadine karşılık bir miktar Chip Para ve aidat iptali şeklinde yardımcı olacağını söyledi. Ben üstüne basarak sormama rağmen bana bu parayı ödemeyeceğim söylendi. Fakat b...

12.11.2025 tarihinde Akbank İstanbul/Taşdelen şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana herhangi bir tercih hakkı sunulmadan, zorunlu olarak hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: 1871465) tanımlandı. Poliçe için 16.326,60 TL tutarında ücret hesabımdan tahsil edildi. 18.11.202...

Akbank Axess kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım olmadan işsizlik poliçesi başlatılmış. Yaklaşık 1 yılda toplam 20.000 TL kesinti yapılmış. Kredi kartımı Eskişehir şubesinden internet üzerinden başvuru yaparak almıştım ve bu poliçeyle ilgili herhangi bir başvurum veya onayım kesinlikle olmadı. A...

Akbank'tan 7200 TL limitli Axess Gold kredi kartım var. Bu karta, yıllık üyelik ücreti adı altında 1014 TL ekstreme yansıtılıp para tahsil edildi. Temsilciler yardımcı olmadı, iptal talebini oluşturdular ve 'ister kullan ister kullanma' mantığı ile hareket ediyorlar. Aynı zamanda ticari hesaplarım v...

Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 1219) yıllık üyelik ücreti, 08.08.2025 tarihinde 1.149,50₺ olarak haberim olmadan hesabımdan tahsil edildi. Aynı durum geçtiğimiz yıl da yaşanmıştı. Kartımı mobil uygulama üzerinden almıştım ve şu anda aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin alınmasına ...

Akbank üye iş yeri 9598849 numaralı müşterisiyim ve Bartın/Amasra’daki işletmemde İngenico marka pos cihazı kullanıyorum. 05.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden pos cihazı iptali için başvuru yaptım. Ancak cihaz hâlâ işletmemde ve Akbank tarafından teslim alınmadı. Ayrıca, müşteri hizmetl...

12 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Alanya Mahmutlar Şubesi’ne bağlı hesabım üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak promosyon sözleşmemi iptal etmek istediğimi belirttim. Hesabımda 4000 küsur lira olduğu için bu tutar anında kesildi ve promosyon iptal işlemi hemen gerçekleştirildi. Ancak bana, kredile...

Yaklaşık üç senedir Wings Black Kredi Kartınızı kullanıyorum. Kullanmaya başlarken, arkadaşlarınıza defalarca sormama rağmen millerimin silinmeyeceğini ve hiçbir şekilde mağdur edilmeyeceğimi belirttiler. Okuduğum sözleşmede de bu durum teyit edildi. Ancak 31.06.2025 tarihinde 167.000 milim silindi ...

2017 veya 2018 yılından beri aktif olarak sadece Akbank’ı kullanan bir müşteriyim. Diğer bankalarda da hesabım olmasına rağmen, hizmet kalitesinden memnun kaldığım için yalnızca Akbank ile çalışmayı tercih ettim. Ancak Hollanda’ya taşındıktan sonra Türk hattımı kullanamaz oldum ve kontör yüklemediği...