to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Çekimi Yapılmadan İnternet Kurulumu Sürekli Erteleniyor
Kırşehir Merkez’de Göknet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, ancak 6 gündür kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. Kablo çekimi dahi yapılmadığı halde ekipler tarafından “geleceğiz” denilerek randevu devamlı erteleniyor. En son cuma veya cumartesi günü gelecekleri söylendi, fakat yine herhangi bir işlem yapılmadı.
Randevu oluşturduğum gün, ayın 2’sinde Türk Telekom beni arayıp evde olup olmadığımı sorduğunda o an evde değildim. Bunu Göknet’e bildirdiğimde, “sorun yok, bizim onlarla sistemimiz farklı, onlar işlemi tamamlamış” şeklinde bilgi verildi. Ancak ortada tamamlanmış hiçbir işlem yok, kablo çekimi dahi yapılmadı.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle mağdur durumdayım. İnternet ihtiyacımı karşılayabilmek için mecburen mobil internet paketi satın almak zorunda kaldım ve ekstra bir maliyete girdim. 5020****33 numaralı başvuruma ait internet kurulumunun, kablo çekimi de dahil olmak üzere, artık daha fazla ertelenmeden acil olarak tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu başvuruyu iptal etmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim.
