to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın müşteriye özel sunduğu harcama sözü kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 6 ay boyunca her ay 1.500 TL ha...rcama sözüne karşılık toplam 500 TL chip-para verileceği taahhüt edildi. Her ay gerekli harcamayı yaptım, ancak Ağustos ayındaki 1.500 TL’lik harcamam Akbank’ın sistem hatası neden
02.09.2026 tarihinde Akbank Kocaeli (İzmit) güvenlik biriminden kredi kartımla ilgili arandım ve kartımın iptal edilmesi... tavsiye edildi, ben de kabul ettim. Yeni kartımın 7–10 gün içinde basılıp bana ulaştırılacağı söylendi. Ancak kartımın basımı ve kuryeye teslimiyle ilgili ne bankadan ne de PTT’de
Akbank’tan kullandığım konut kredisi kapsamında Aksigorta aracılığıyla bilgim ve onayım dışında bir paket poliçe düzenle...ndi ve bu kapsamda hesabımdan toplam 15.576,02 TL tahsil edildi. Devlet yalnızca DASK sigortasını zorunlu tutarken banka, konut kredime bağlı olarak eşya kurtarma, misafir eşyaları
15.09.2026 tarihinde saat 14:15 civarında Akbank çağrı merkezi üzerinden emekli promosyon taahhüdümün iptali için işlem ...yaptırdım. Bu işlem sonrasında hesabımdan “emekli promosyon iptali” açıklamasıyla 320,55 TL cayma bedeli tahsil edildi. Taahhüt cayma bedelini ödeyip promosyon taahhüdümü iptal et
Akbank Axess kredi kartımdan alınan yıllık kart ücretiyle ilgili yaşadığım sorunu bildirmek istiyorum. Geçen ay kartımda...n yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bunun üzerine bankanızı aradım ve görüşme sonucunda, kartı 6 ay boyunca kapatmayacağım yönünde taahhüt vermem karşılığında yıllık kart ücretinin
Akbank Axess Platinum kredi kartımın ekstresiyle ilgili olarak bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir tahsilat nedeniy...le mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. 11/09/2026 tarihinde son ödeme tarihi olan kredi kartımın yaklaşık 55.000 TL olan asgari ödeme tutarını, asgari tutarın da üzerinde o
Akbank tarafından 2.000 TL limitli kredi kartı bana adeta zorla verildi. Kartı kullandığım süreçte, “harcama sözü” adı a...ltında her ay 125 TL kesinti yapılmaya başlandığını fark ettim. Böyle bir harcama sözü verdiğimi hatırlamıyorum ve bununla ilgili açık bir onayımın olduğunu da bilmiyorum. Son 4 a
Akbank Axess kartıma tanımlanan 350 TL chip-para, kampanya koşullarında herhangi bir son kullanım süresi belirtilmemesin...e rağmen “kullanım süresi doldu” denilerek hiçbir kullanım yapmadan iptal edildi. Kartımın son 4 hanesi 4150’dir. Hepsiburada ile Akbank Axess iş birliğiyle düzenlenen ve 3.500 TL
Akbank’ın uzun yıllardır emekli maaş müşterisiyim ve bankaya ya da herhangi bir finans kuruluşuna gecikmiş veya ödenmemi...ş kredi ya da kart borcum bulunmamaktadır. Yıllardır düzenli ödemelerini yaptığım Axess kredi kartım, 03.09.2026 tarihinde “sözleşme/imza eksikliği” gerekçesiyle, tarafıma önceden
08.07.2026 tarihinde Akbank Denizli Çınar şubesinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında bil...gim ve açık onayım olmadan işsizlik sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan yaklaşık 15.000 TL tutarında sigorta ücreti kesilmiş. Bu kesintiyi sonradan fark ederek geçen haft
Akbank kredi kartımın sonu 5612 ile biten kartımdan 07/09/2026 tarihinde kredi kartı üyelik ücreti adı altında bir tutar... tahsil edildi. Bu kesintiyi ekstreme yansıtılmış olarak görünce bankanın müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve aidatın iade edilmeyeceği be
Uzun süredir 444 2 525 numaralı hattan Akbank tarafından aranıyordum. 5 Eylül 2026 tarihinde gelen son aramayı yanıtladı...ğımda, müşteri temsilcisi herhangi bir başvuru sürecinden bahsetmeden doğrudan “Kredi kartınız basıldı, ev adresinize mi yoksa iş yeri adresinize mi gönderelim? ” şeklinde konuştu.
Akbank kurumsal Axess kartımdan, numarasının sonu 6093 ile biten kartımdan, 26.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmada...n mail order yoluyla iki adet işlem gerçekleştirildi. Saat 23:27’de 38.000 TL, 23:29’da ise 60.000 TL tutarında, toplamda 98.000 TL’lik harcama Ademoğulları Çelik isimli iş yerinde
07.09.2026 tarihinde saat 17:29’da Akbank Axess kredi kartımdan (son 4 hanesi 1148) moka united / Massimo d isimli firma... tarafından 56.900 TL tutarında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tek seferlik harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS şifresi gelmemiş, ayr
Akbank bünyesindeki maaş hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan YDS Simple Premium adlı firma tarafından 07.09.2026 tarihi...nde 1.001,00 TL tutarında “Yurt Dışı pos Satış” işlemi gerçekleştirilerek para çekilmiştir. Bu firmadan gelen hiçbir “Premium yükseltme” e‑postasını onaylamadım, böyle bir talebim
Akbank’ta Ağustos ayı boyunca hesabımda 1 milyon tl’nin üzerinde bakiyem bulunduğu ve altın müşteri statüsü için istenen... tüm aşamaları eksiksiz tamamladığım için tarafıma Migros’ta geçerli 75 TL alışveriş indirim kodu tanımlandı. Bu kodun bana “özel tanımlı” bir kampanya olduğu özellikle belirtilmiş
Akbank kredi kartımdan 2025 yılı Ağustos ya da Eylül ayında 1.149,50 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Bu ücreti f...ark eder etmez, en geç 1–2 ay içinde bankaya itirazda bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Daha sonra kartımı iptal ettirirken de aidatın iade edilip edilemeyeceğini tekrar sord
Akbank Valirahmibey şubesine bağlı olarak iş yerimde Akbank pos cihazı kullanmaktayım. Pos cihazını alırken 4 Eylül tari...hine kadar aylık pos ücreti alınmayacağı tarafıma taahhüt edildi. Bu bilgiye güvenerek pos cihazını kullandım. 2 Eylül tarihinde çağrı merkezini arayarak 4 Eylül’de taahhüdüm bite
Ağustos ayı başında Akbank müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez telefonla arandım ve bana Axess kredi kartı için ...4.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL, toplamda 10.000 TL puan kazanacağım bir kampanyalı kredi kartı sunuldu. Bu bilgilendirmeye güvenerek kart başvurusunu kabul ettim ve kartım ad
Akbank Axess Gold kredi kartımla ilgili yaşadığım süreçte hem yanlış yönlendirildim hem de mağdur edildim. Yaklaşık bir ...hafta önce 3 dönem ekstre borcu ödenmediği gerekçesiyle kartım kapatılmış, ancak bu durumla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sağlık kampanyası için arandığımda k
Akbank’tan ortak limite sahip iki adet kredi kartı aldım. Kartları başvururken hem şubede hem de telefonla görüşmelerimd...e, kart aidatlarının silineceği, bu nedenle aidat konusunda endişe etmemem gerektiği özellikle söylendi. Buna güvenerek kartları kullanmaya başladım. Ancak Ağustos ayında, toplam l
17 Ağustos’ta Akbank çağrı merkezi üzerinden 325.000 TL tutarında, 6 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kull...anımı sırasında “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” adı altında 15.524 TL primli bir hayat sigortası da birlikte tanımlandı ve bu tutar kredi tutarı içerisinden tahsil edildi.
Akbank’ın emekli promosyonu kapsamında sunduğu, fatura ödeme talimatı başın...a 2.000 TL ödül kampanyasına katıldım. Eskişehir şubesine bağlıyım ve Eylül
Akbank kredi kartımın sonu 8794 ile biten kartımla 31.12.2024 tarihinde Booking.com üzerinden Coral Sea Holiday Resort a...nd Aqua Park adlı otele 1.532,80 dolar tutarında bir rezervasyon ödemesi yaptım. Aynı gün içinde, otele giriş yapmadığım ve konaklamadığım için rezervasyonum iptal edildi ve tarafı
