to read complaints and reviews, or file yours. 
Agesa Bireysel Emeklilik sistemine Akbank üzerinden, 02.06.2025 tarihinde mobil kanaldan dahil edildim. Akbank yetkilileri beni arayarak Bireysel Emeklilik’e giriş için yönlendirdi ancak yüksek gider kesintilerinden ve detaylarından hiç bahsetmediler, ayrıca 2.000 TL chip-para kampanyası verileceği söylendi.
Yaklaşık 8 aydır her ay düzenli ödeme yapıyorum ve bu süre içinde toplam 2.254 TL gider kesintisi yapıldığını gördüm. Konu ile ilgili hem Agesa hem de Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “yapacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı. BES’i kapatmak istediğimde ise 5 yıllık kesintinin yapılacağı ve yatırdığım yaklaşık 14.000 TL’nin üzerine borçlu çıkacağım söylendi.
Ben bu sisteme, bana anlatılan şartlara ve kampanyaya güvenerek girdim. Hem yüksek gider kesintileri hem de vaat edilen 2.000 TL chip-paranın verilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kesilen gider tutarlarının iptal edilmesini ve iade edilmesini, ayrıca başta taahhüt edilen 2.000 TL chip-paranın tarafıma eksiksiz yüklenmesini talep ediyorum.
İşe başladığımda Akbank Kalaba Şubesi tarafından gönderilen personeller aracılığıyla banka hesabımız açıldı. Yaklaşık 45 kişi olduğumuzdan dolayı Agesa bireysel emeklilik hizmetiyle ilgili yeterli bilgi verilmemesinden ötürü ben ve birçok iş arkadaşım mağdur edildi. Bireysel emeklilik anlaşmasının o...
Akbank’ta maaş müşterisi olarak hesap açtırmaya gittiğimde, bana bireysel emeklilik sistemi isteyip istemediğim soruldu. Ben de “Evet, nedir?” diye sorduğumda, yalnızca belirlediğim tutar kadar hesaptan para kesileceği ve %30 devlet katkısı olduğundan bahsedildi. Bunun dışında herhangi bir ek bilgi,...
Haziran ayında Axess kredi kartımdan “agesa BES” adı altında 1.000 TL tutarında bir kesinti yapılmış. Bu işlem 18 Ağustos’ta gerçekleşmiş ve ben 29 Ağustos’ta tesadüfen fark ettim. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim, herhangi bir onay, SMS veya sözleşme de almadım. Muhtemelen Akbank’ın başka ...
2024 ün son günlerinde müşterisi olduğum Akbank tan "31.12.2024 tarihine kadar mobilden en az 1000 TL BES üyesi olun 1000 TL Chip Para hesabınıza yatacak" diye bir mesaj aldım. 31.12.2024 tarihinde söylendiği gibi BES sistemine Akbank üzerinden dahil oldum. 2025 yılı Ocak ayından itibaren 2000 TL ya...
24.11.2024 tarihinde Akbank’tan konut kredisi kullandığım sırada, bilgim ve açık onayım olmadan Agesa üzerinden BES yapılmış. Bu BES’e ait 3.600 TL’lik iki taksit olmak üzere toplam 7.200 TL hesabımdan çekildi. Daha sonra durumu fark edip BES’i iptal ettirdiğimde ise bu kez 17.06.2025 tarihinde hesa...
Yorumlar