to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde saat 15.33’te Akbank mobil bankacılık üzerinden Kadıköy Hasanpaşa şubesindeki hesabımdan 150.000 TL tutarında yanlış kişiye transfer işlemi gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz bankaya ulaşarak işlemin iptal edilmesini ve tutarın hesabıma iadesini talep ettim, dekont ve işlem detayları da elimde mevcut.
Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle defalarca görüştüm. Her seferinde kayıt oluşturulduğu ve süreci beklemem gerektiği söylendi. Son olarak ise karşı tarafın onayı olmadan herhangi bir işlem yapılamayacağı ifade edildi. Ancak ben karşı tarafa ulaşamıyorum ve bu tutar benim için çok yüksek, şu anda ciddi anlamda zor durumdayım.
Yanlış yapılan bu transfer işleminde bankanın sürece daha etkin şekilde müdahil olmasını, gerekli araştırmanın yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve 150.000 TL’lik tutarın hesabıma iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bu konuda acil ve somut bir çözüm bekliyorum.
15.01.2026 tarihinde saat 09:26’da Akbank Mobil üzerinden bir kişiye 100.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Daha sonra bu kişinin dolandırıcı olduğunu fark ettim ve işlemin iptal edilerek paramın hesabıma iade edilmesi için bankaya başvurdum. Banka nezdinde harcama itirazı yaptım ancak talebim ...
13 Şubat 2026 tarihinde saat 19.13 sularında Akbank mobil bankacılık üzerinden, maaş hesabım sandığım bir Halkbank IBAN’ına 39.983,24 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra fark ettim ki bu IBAN, daha önce TOKİ başvurusunda bulunurken adıma açılan ve o işlem dışında aktif olar...
20.12.2025 tarihinde saat 23.53 civarında Akbank Mobil Bankacılık üzerinden yanlış bir hesaba 1.400 TL para transferi yaptım. Hatanın hemen ardından bankayı arayarak işlemin hatalı olduğunu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Görüşmede bana bir referans numarası verildi; ancak şu an numarayı hatır...
21.01.2026 tarihinde saat 15.59'da Akbank hesabımdan, bilgim ve iznim dışında mobil internet bankacılığı üzerinden 2.103 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olup, bu esnada kullandığım telefon ve cihazda erişimim altındaydı. İşlemle ilgili henüz Ak...
29.01.2026 tarihinde saat 11:23’te Akbank Mobil üzerinden yanlış hesaba iki ayrı para transferi yaptım. Biri 2.200 TL, diğeri 400 TL olmak üzere toplam 2.600 TL tutarındaki bu işlemler sonrasında, yanlış hesaba gittiğini fark ederek iade talebinde bulunmak istedim. Önce canlı destek üzerinden durum...
Yorumlar