İnternet Alışveriş Limitinin Kısıtlanması Kart Kullanımını Engelliyor

Akbank Axess kredi kartıma 2.000 TL limit tanımlandı. Bu karta kendi paramı yükleyip sürekli alışveriş yapıyorum. Ancak internet üzerinden yaptığım harcamalar 2.000 TL’yi geçince “aylık internet harcama limitinizi geçtiniz” uyarısı aldım ve ödeme yapamadım. Sistem internet alışveriş limitimi yükseltmemi istiyor, ben arttırmak istediğimde ise bu kez “limitinizden yüksek internet alışveriş limiti seçemezsiniz” uyarısı çıkıyor ve 2.000 TL ile sınırlandırılmış oluyorum. Karta para yatırsam bile internetten alışveriş yapamıyorum.

Bu nedenle kredi kartımdan nakit avans çekip başka bir bankanın kartına aktarıp o kartı kullanmak zorunda kalıyorum. Kendi kartımla, kendi yatırdığım paramla bu şekilde kısıtlanmak hem mağduriyet yaratıyor hem de beni fiilen başka bankaya yönlendiriyor.

Akbank’tan internet alışveriş limitimin veya kredi kartı limitimin artırılmasını, bu sistemsel kısıtlamanın kaldırılmasını ve kullanıcıların bu şekilde gereksiz yere sınırlandırılmamasını talep ediyorum. Kredi kartımı normal şekilde, yatırdığım para kadar internet alışverişinde de sorunsuz kullanmak istiyorum.