Akbank Müşteri Limiti Sorunu Nedeniyle Yeni Bankada Kart Limiti Artmıyor

Akbank Axess kredi kartımın limitini kendi isteğimle düşürdüm. Ancak banka nezdinde görünen 'müşteri limiti' hâlâ yüksek göründüğü için, yeni geçtiğim bankada kredi kartı limitimi artıramıyorum. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor.

Bu konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat görüştüğüm kişilerin büyük kısmı müşteri limitinin ne olduğunu bile bilmiyor. Bu nedenle sorunum bir türlü çözülemedi.

Akbank’tan, kredi kartım için tanımlı müşteri limitimin acilen düşürülmesini ve buna bağlı olarak diğer bankalardaki kart limitlerimi artırmama engel olan bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Düzeltilmemesi durumunda BDDK'ya şikayette bulunacağım.