to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresinin Aşması Ve Gerekçesiz Harcama İtirazı Reddi
Akbank Axess Gold kredi kartımla 22 Mart tarihinde EasyCep firmasından 25.868 TL tutarında, 12 taksitli bir alışveriş yaptım. Aldığım cihazı 5 Nisan tarihinde iade ettim. 7 Nisan’da firma bana iadenin yapılacağını ve 14 iş günü içinde kartıma yansıyacağını belirtti ancak aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte Akbank’a harcama itirazı talebinde bulundum fakat banka, herhangi bir gerekçe sunmadan itirazımı olumsuz sonuçlandırdığını iletti. Ne EasyCep firmasından ne de Akbank’tan somut bir açıklama ve çözüm göremiyorum, ödediğim tutar hâlâ hesabıma dönmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, EasyCep’in taahhüt ettiği iadenin bir an önce Axess Gold kredi kartıma yatırılmasını ve Akbank’ın gerekçesiz olarak reddettiği harcama itirazımın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
25.868 TL tutarındaki alışverişi iade ettim, 7 Nisan’da iadenin 14 iş günü içinde yansıyacağı söylendi ancak 40 günden fazla bir sürede hâlâ iade yapılmadı. Harcama itirazım da gerekçe sunulmadan olumsuz sonuçlandı. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve süreç çok kötü.
Bir dönüş bile almadım. Bu banka ile hacimli çalışıyordum ama artık çalışmayacağım. Dolandırıcıları koruyan banka ile çalışmam
