to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Küçükçekmece Sefaköy şubesi adıma kayıtlı olan hesaba, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın bloke işlemi uygulanmıştır. Banka yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde, işlemin emniyet kaynaklı olduğu ifade edilmiştir. Bunun üzerine İlçe Emniyet Müdürlüğü ile görüştüğümde, konuya ili...
Akbank İstanbul Sefaköy şubesinde bulunan standart bireysel hesabım, hiçbir açıklama yapılmadan dün gece kapatıldı. Hesabıma başka bir hesaptan para gönderemediğim için şubeye gitmem istendi. Bugün şubeye gittiğimde, Akbank’ın benimle çalışmak istemediği ve hesabımın kapatılacağı, ayrıca ömür boyu A...
Akbank İstanbul Sefaköy Şubesi’indeki vadesiz hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu. Hesabımda 18.000 TL tutarında birikimime erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak gün içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve blokenin aynı gün kaldırılacağı söylendi; ancak aradan saatler geçm...
Akbank'tan emekli maaşımı aldığım için internet şubeciliğini kullanıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenilemek amacıyla Akbank Sefaköy şubesine gittim. Bireysel müşteri temsilcisi, bana yardımcı olmak yerine beni bilgisiz olmakla suçlayıp hakaret etti. Lütfen hakaret yemek istemiyorsanız yaşlanma...
EFT havale ücreti muafiyeti sağlanmadığı için Akbank'ta bulunan 2 sigorta, 1 kredi kartı, 1 Artı Para, 1 kredimi ve hesaplarımı kapatıyorum. Sefaköy şubenize gittim, bunun için umurlarında bile değil. Müşteri kaybetmek, banka değiştirmek artık çok kolay. Üzgünüm :(
Akbank Sefaköy şubesine telefonla ulaşılamıyor. Telefonlara yaklaşık 30-40, belki 50 arama sonra cevap veren oluyor. Yani Sefaköy şubesine ulaşmak için gününüzün yarısını hibe etmeniz gerekiyor. Şikayet ettiğimizde şubenin yoğunluğu deniliyor ama böyle bir şey yok, Sefaköy şubesi telefonlara cevap v...
Akbank Sefaköy şubesi günün farklı saatlerinde telefonla defalarca aramamıza rağmen hiçbir portföy yöneticisi cevap vermiyor. En ufak bir işlem için İstanbul trafiğinde bankaya gidip gelmek zorunda kalıyoruz. Çekeceğimiz en ufak para tutarı için bile günler öncesinden haber vermemiz gerekiyor. Banka...
Hesap açmak için anka yetkilisi fatura istedi, yok dedim otomatik ödeme ile başka bankadan yapılıyor dedim. Bu şekilde hesap açamıyoruz dedi. (k. Çekmece Sefaköy şubesi) Mobil bankadan görüntülü yapacaksınız dedi. Telefondan defalarca denedik kimliği okuttuktan sonra yüz tanımadan geçtikten sonra As...
Sefaköy Akbank şubesinden Eyüp şubesi adına maaş hesap numarası çıkartmak için gittim. Evraklarımı imzalayıp tamamladım. Eyüp şubesine de e-mail yolladılar, ancak 2 haftayı geçti. Ne hesap numaram var, ne de bir şey. Telefonla şikayet ettim, toplamda 3 defa e-mail yolladılar, ama sonuç aynı. Eyüp şu...
Akbank Sefaköy şubesi çalışanı bana yabancı uyruklu olduğum için bankanızda vadesiz hesap açamayacağını söyledi. Halbuki benimki öğrenci oturum izni ile burada yaşayıp Akbank'ın farklı şubesinden hesap açtırabilen arkadaşlarım var. Neden bankanızın bazı şubelerinde çalışanlarınız işlerini biliyorken...
Akbank mobilden kredi kullandım ama ödeme tarihini yapamadım. Kredi sonucunda ödeme tarihi belli olunca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye yönlendirildim. Şubeye gittim (İstanbul-Beşyol Sefaköy şubesi) benimle ilgilenen çalışan söylediklerimi dikkate almadı. Zorla cevap veriyor gibi konuştu. Sonr...
Akbank Sefaköy şubesinden. Pos cihazı başvurusunda bulundum. Üzerinden 1 ay geçti neredeyse hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Vermiş olduğum adrese cihaz gelmiyor. Arayıp her sormamda yarın geleceği söyleniyor ve konuşmaları tavırlı bir şekilde yapıyorlar.
