to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Para Olmasına Rağmen Bloke Nedeniyle Bakiyemi Kullanamıyorum
Recep
Akbank11 Eylül 2025 10:123.014
Akbank hesap kartımda yaklaşık 30.500 TL bakiyem bulunmasına rağmen, 2 gün önce hesabıma kısıtlama getirildi. Kredi kartı borcum olduğu için hesabıma bloke konulduğu bilgisi verildi, fakat hesabımdaki para ile borcum otomatik olarak ödenmedi ve bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödemelerim ve acil ihtiyaçlarım var, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen 2 gündür hiçbir çözüm sunulmadı ve hesabım hâlâ kapalı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. 5815 ile biten hesabımın acilen açılmasını ve bakiyemin kullanıma sunulmasını talep ediyorum.
Bende 3 ay ödeme yapmadım sonra kredi kartıma bloke konuldu hepsini ödedim şu anda bloke kalkmadı kullanamıyorum müşteri temsilcisini aradığımda 48 saat içinde açılır dedi ama hala açılmadı bu durumda nereden yardım almam gerekiyor bilgilendirirseniz sevinirim daha önce başıma böyle bir olay gelen varsa beni yonledirebilirmi bu konuyla alakalı